Conseiller service après-vente F / H, gestion atelier (Basé à Nice)

Renault; Saint-Laurent-du-Var; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un responsable d'atelier à Saint-Laurent-du-Var. Vous devrez accueillir les clients, coordonner les réparations et assurer la satisfaction des clients. Le candidat idéal a un BAC Pro à Bac +3, une expérience en après-vente automobile et un fort sens relationnel.

Qualifications

• Etre rigoureux(se) et autonome.
• Avoir une expérience dans l'après-vente automobile.
• Posséder le permis B.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique.
• Etablir des devis et factures.

Connaissances

Sens relationnel

Esprit d’équipe

Connaissances informatiques

Connaissance en mécanique général

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Rattaché / e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Gestion des pièces détachées
• Etablir des devis et factures
• Gestion des garantie Renault

Profil recherché

• Etes diplômé / e de BAC Pro à Bac +3 technique et / ou commercial
• Etes rigoureux / se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
• Disposez d’une expérience dans la marque Renault ++
• Connaissance minimum en mécanique général
• Etes titulaire du permis B