Conseiller SAV E‑commerce Bilingue — Télétravail 2j/sem

B&S Recrutement; Boulogne-Billancourt; Hybride; EUR 30 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Conseiller client SAV e-commerce bilingue anglais pour un client à Boulogne-Billancourt. Vous serez chargé de gérer les demandes BtoC et BtoB, trouver des solutions aux réclamations et assurer un service de qualité. Une formation commerciale et des compétences techniques dans l'industrie sanitaire sont requises. Ce poste en CDI à temps plein offre un salaire entre 30 000 et 32 000 euros brut, avec des avantages tels que des tickets restaurant et du télétravail.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle premium

Télétravail 2 jours/semaine

Accompagnement / plan de formation individualisé

Qualifications

• Expérience solide dans la vente, le support client ou le service après-vente.
• Bonne compréhension des attentes des clients.
• Capacité à entretenir des relations cordiales dans des situations complexes.

Responsabilités

• Gestion des demandes et réclamations après-vente.
• Intermédiaire entre la clientèle, les fournisseurs et les départements internes.
• Suivi des demandes clients en cours.

Connaissances

Compétences techniques en industrie sanitaire

Empathie

Maîtrise du Pack Office Microsoft

Formation

Formation commerciale

Outils

MS Dynamics Navision

Description du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Conseiller client SAV e-commerce bilingue anglais pour un client à Boulogne-Billancourt. Vous serez chargé de gérer les demandes BtoC et BtoB, trouver des solutions aux réclamations et assurer un service de qualité. Une formation commerciale et des compétences techniques dans l'industrie sanitaire sont requises. Ce poste en CDI à temps plein offre un salaire entre 30 000 et 32 000 euros brut, avec des avantages tels que des tickets restaurant et du télétravail.