Conseiller Relation Clients - Finance Durable & Digitale

La Poste Groupe; Nancy; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque dynamique en France recherche des conseillers en service relation clients. Vous serez chargé d'établir des relations de confiance avec les clients à distance, de promouvoir des produits et de fidéliser la clientèle. Une première expérience en relation clients est souhaitée, ainsi qu'un diplôme Bac+2/3 en banque ou assurance. Ce poste est ouvert à tous les profils, y compris ceux avec des parcours atypiques. Vous aurez un impact positif sur les clients et sur la société.

Qualifications

• Idéalement une première expérience en relation clients.
• Connaissance des aspects techniques, bancaires et digitaux.
• Ouverture aux profils atypiques.

Responsabilités

• Établir une relation de confiance avec les clients.
• Fidéliser les clients et développer le PNB.
• Répondre aux questions sur les comptes et produits.
• Promouvoir et vendre les offres adaptées aux clients.
• Accompagner les clients dans l'utilisation d'outils digitaux.

Connaissances

Relation commerciale

Fidélisation client

Assistance digitale

Formation

Diplôme Bac+2/3 en banque, assurance ou commercial

Description du poste

Une banque dynamique en France recherche des conseillers en service relation clients. Vous serez chargé d'établir des relations de confiance avec les clients à distance, de promouvoir des produits et de fidéliser la clientèle. Une première expérience en relation clients est souhaitée, ainsi qu'un diplôme Bac+2/3 en banque ou assurance. Ce poste est ouvert à tous les profils, y compris ceux avec des parcours atypiques. Vous aurez un impact positif sur les clients et sur la société.