Conseiller Relation Client Médical - Europe et International

Jobmania; Garges-lès-Gonesse; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services d'assistance recherche un(e) chargé(e) d’assistance qui aura pour rôle d'aider les clients en cas de problèmes médicaux lors de leurs voyages. Le candidat idéal maîtrise l'anglais et une autre langue européenne, possède un niveau bac +2 et a une première expérience en relation client. Un contrat en CDI à temps partiel est proposé, avec une rémunération entre 17,4 K€ et 20,1 K€ plus prime basée sur la performance. Le poste est basé à Garges-lès-Gonesse.

Prestations

Majorations de 25% à 100% pour horaires spéciaux

Engagement pour l'inclusion et la non-discrimination

Qualifications

• Vous maîtrisez l'anglais et une deuxième langue européenne.
• Vous justifiez d'une première expérience en relation client.
• Vous êtes à l'aise au téléphone.
• Vous savez faire preuve d’empathie et rassurer vos interlocuteurs.

Responsabilités

• Assister les clients lors de problématiques médicales.
• Contacter et mettre en relation les clients avec des partenaires.
• Analyser et proposer des solutions adaptées pour les clients.

Connaissances

Maitrise de l'anglais

Empathie

Aisance au téléphone

Analyse de situations

Formation

Niveau bac +2 ou équivalent

Description du poste

Une entreprise de services d'assistance recherche un(e) chargé(e) d’assistance qui aura pour rôle d'aider les clients en cas de problèmes médicaux lors de leurs voyages. Le candidat idéal maîtrise l'anglais et une autre langue européenne, possède un niveau bac +2 et a une première expérience en relation client. Un contrat en CDI à temps partiel est proposé, avec une rémunération entre 17,4 K€ et 20,1 K€ plus prime basée sur la performance. Le poste est basé à Garges-lès-Gonesse.