Conseiller Proximité F/H H/F

Union sociale pour l'habitat; Domaine Saint-Hugues; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de logement social recherche un conseiller proximité pour représenter Alpes Isère Habitat et gérer la location des logements. Ce poste exige une expérience dans le logement social avec une forte capacité d'écoute et de communication, ainsi qu'une connaissance des enjeux des quartiers prioritaires. Le candidat idéal doit être dynamique, motivé et capable de travailler en équipe tout en faisant preuve de rigueur et d'organisation.

Qualifications

• Expérience de 3 à 5 ans dans le logement social, sens du terrain.
• Permis B exigé pour déplacements sur différents sites.

Responsabilités

• Représenter Alpes Isère Habitat et assurer la location des logements.
• Accueillir et accompagner les locataires dans leurs demandes.
• Gérer les sinistres et suivre les expertises.

Connaissances

Connaissances en pathologie du bâtiment

Aptitudes relationnelles

Bonne communication orale et écrite

Formation

Formation minimum Bac +2

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Alpes Isère Habitat est l’Office Public de l’Habitat de l’Isère. Ses 630 collaborateurs gèrent plus de 30 000 logements répartis sur l’ensemble du département entre 7 Directions Territoriales implantées au plus près des locataires. Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s’affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d'intérêt général.

La solidarité et le développement durable sont au cœur de son projet d’entreprise.

Localisation du poste

France, Auvergne - Rhone-Alpes, Isère (38)

Description de la mission

Vous représentez Alpes Isère Habitat et assurez la location des logements dans de bonnes conditions d'habitabilité. Vous assurez une veille technique et sociale en veillant à une bonne communication entre les locataires, Alpes Isère Habitat, et ses partenaires.

Activités principales :

• Accueillir et accompagner les locataires (réclamations, suivi de demandes …)
• Réaliser des états des lieux entrants, sortants, visites conseils, et veille technique
• Gérer les sinistres (suivi, accompagnement, expertise, commande de travaux)
• Participer aux réunions locataires, veille sociale
• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client

Profil recherché :

Formation minimum Bac +2 et/ou expérience probante de 3 à 5 ans dans le logement social, sens du terrain. La connaissance des enjeux des quartiers prioritaires de ville serait un plus.

Les incontournables à avoir :

• Connaissances en pathologie du bâtiment indispensables.
• A l'aise avec les outils bureautiques et la gestion administrative.
• Bonne communication à l'oral et à l'écrit.
• Aptitudes relationnelles et à la négociation éprouvées, maîtrise des enjeux de la qualité de la relation client et du service rendu.
• Force de proposition.
• Aptitude au travail en équipe.
• Rigueur et sens de l'organisation et du service.
• Personne de terrain, dynamique et motivée par le social.
• Permis B exigé : déplacements sur les différents sites du secteur.

Modalités de recrutement

Chaque candidat(e) sélectionné(e) sera reçu(e) à la direction territoriale de Saint Martin d'Hères pendant 30 min par la Commission de recrutement constituée de Directeurs et/ou Responsables concernés. Le même questionnaire sert de base à tous les entretiens. Conformément à la Loi Informatique et Liberté N°78-17, nous vous informons que les données recueillies et les dossiers de candidatures ne sont pas informatisés, ils sont traités de façon confidentielle et conservés pendant 6 mois à compter du dernier contact avec le candidat.

Merci de consulter et de postuler directement à l'adresse suivante

https://careers.flatchr.io/fr/company/alpesiserehabitat/vacancy/gv4a8d0wr1gpkxjr-conseiller-proximite-f-h?source=4855