Conseiller Pole Services F/H

Groupe FNAC DARTY SA; La Rochelle; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Fnac Darty recherche un Conseiller Pôle Services à La Rochelle. Vous serez en charge de l'accueil et de la gestion des ventes, tout en garantissant un service client de qualité. Rejoignez une entreprise engagée pour promouvoir la diversité et un bon environnement de travail.

Qualifications

• Talent pour la vente et le service.
• Excellent relationnel.
• Première expérience dans ces domaines.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et l'information des clients.
• Gérer les ventes et les encaissements.
• Prendre en charge les retours pour le service Après-Vente.

Connaissances

Vente

Service client

Relationnel

Description du poste

Intitulé du poste (en minuscules, ne pas mentionner F/H)

Conseiller Pole Services F/H

Nombre d'heures

Description et profil

Contrat: CDI conseiller pôle services 35H
Lieu : LA ROCHELLE

Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui. C’est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création.

L’année 2016 a marqué un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l’entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes.

Envie d’en apprendre plus sur l’histoire de notre groupe ?
Rendez-vous sur notre site : notre histoire

Vous assurez l'accueil, l’information et la remise des produits aux clients.
Vous contribuez à la gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service).
Vous prenez en charge et/ou remettez des produits pour le service Après-Vente.
Vous réceptionnez et contrôlez les stocks.
Vous participez à la tenue de la réserve.
Les valeurs de Darty

Darty, le contrat de confiance. Le Contrat de Confiance est la charte de l’entreprise DARTY, un engagement formel que chaque collaborateur prend à l’égard de ses clients. Il repose sur 3 piliers : le prix, le choix et le service.
La convivialité, au sein des magasins, avec des collaborateurs et encadrants accueillants, solidaires et bienveillants les uns envers les autres !
La mobilité et la promotion interne

Le profil recherché

Doté(e) d’un talent certain pour la vente et le service, vous possédez un excellent relationnel et une première expérience dans ces domaines.

DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.

Alors n’attendez plus et rejoignez notre équipe !

Localisation du poste

France, Nouvelle Aquitaine, 17 - CHARENTE MARITIME

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Informations générales

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques, électroménagers, biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente dans 13 pays. Avec 1010 magasins, 11 millions d'abonnés et 27 millions de visiteurs mensuels sur nos sites, nos 25 000 collaborateurs sont notre atout majeur. Nous recrutons partout en France des talents aux profils, formations et expériences variés, pour nos magasins, logistique, réparation, service après-vente, livraison, relation client et fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !