Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique

EMAHO CORSE; Bastia; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une association à but non lucratif à Bastia cherche un Conseiller Numérique pour sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et les accompagner dans leurs démarches administratives en ligne. Ce poste en CDD de 18 mois requiert un véhicule, avec des horaires incluant parfois soirées et week-ends. Les avantages incluent mutuelle, tickets restaurant, et matériel fourni. Une formation spécifique dans le domaine est souhaitée, débutants acceptés.

Prestations

Mutuelle (60%)

Tickets restaurant

Qualifications

• Débutant accepté.
• Soutenir les usagers dans leurs usages quotidiens du numérique.
• Sensibiliser aux enjeux du numérique.

Responsabilités

• Sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique.
• Accompagner les usagers dans les démarches administratives en ligne.
• Intervenir lors d'événements numériques en Corse.

Connaissances

Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques

Accueil, orientation, information d'un public

Animation de groupes

Connaissance des réseaux sociaux

Établir des rapports d'activité détaillés

Organiser des activités ludiques et éducatives

Formation

Formation CCP1 ou alternance possible

Description du poste

Offre n° 201HWZX
Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique

L'Association émaho recherche son Conseiller numérique (H/F). Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, vous serez chargé de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique, les accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne. Rattaché(e) aux chargée de projets, vous serez amené à intervenir dans toute la Corse lors d'événements numériques organisés par émaho. Nous recherchons un Conseiller Numérique (H/F) avec la formation CCP1 ou bien possibilité de le faire en alternance au sein de la structure.

Missions et tâches :

• Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.).
• Soutenir les citoyens dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.
• Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.).

Poste basé à Bastia avec déplacements sur toute la Corse. Disponibilité quelques soirées et week‑end. Véhicule indispensable (défraiements kilométriques).

Poste à pourvoir fin janvier 2026.

Matériel mis à disposition : Ordinateur, Ligne téléphonique professionnelle.

Avantages : Mutuelle (60%), Tickets restaurant.

Type de contrat : CDD – 18 Mois.

Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée. Travail durant les vacances scolaires. Travail les week‑ends et jours fériés.

Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 1805.76 Euros sur 12.0 mois.
• Téléphone mobile.
• Ordinateur portable.
• Titres restaurant / Prime de panier.
• Complémentaire santé.

Déplacements : Fréquents.

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux.
• Accueillir, orienter, renseigner un public.
• Actualiser régulièrement ses connaissances.
• Adapter l'apprentissage selon la progression pédagogique, les difficultés rencontrées.
• Adapter les supports pédagogiques aux besoins spécifiques des élèves.
• Analyser les retours et ajuster les activités.
• Animation de groupes.
• Animer des ateliers multimédia.
• Communiquer à l'écrit de façon appropriée.
• Concevoir des supports de communication visuelle.
• Concevoir une animation événementielle.
• Connaissance des réseaux sociaux.
• Conseiller, accompagner une personne.
• Définir un objectif d'apprentissage et le programme des activités pédagogiques.
• Développer des partenariats technologiques.
• Développer un projet pédagogique.
• Encourager l'utilisation responsable des réseaux sociaux.
• Encourager la participation de chaque membre du groupe.
• Établir des rapports d'activité détaillés.
• Évaluer l'efficacité des méthodes pédagogiques utilisées.
• Faciliter l'accès aux technologies numériques.
• Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension.
• Gérer les inscriptions aux différentes activités.
• Gérer un planning.
• Identifier les attentes du public, l'informer sur la ou les activités d'animation et les modalités d'organisation.
• Innover dans les approches pédagogiques numériques.
• Organiser des activités ludiques et éducatives.
• Organiser des événements de sensibilisation au numérique.
• Organiser et planifier une activité.
• Promouvoir l'inclusion dans toutes les activités proposées.
• Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne.
• Règles de sécurité des biens et des personnes.
• Réaliser le bilan pédagogique d'une formation.
• Répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs.
• Sensibiliser à la protection des données personnelles.
• Sensibiliser à la sécurité informatique.
• Techniques de médiation numérique.
• Travailler en réseau et coopérer avec des profils métiers diversifiés.
• Utiliser des outils pédagogiques numériques.
• Veiller au respect des règles de vie collective.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire.

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