Conseiller IT & Projets — Accompagnement Utilisateurs

Banque Populaire Rives de Paris; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque coopérative recherche un profil pour accompagner ses utilisateurs. Vous serez responsable de répondre aux demandes des collaborateurs, de gérer les dysfonctionnements, et d'accompagner les déploiements de projets. Idéalement titulaire d'un bac+2, vous démontrez des compétences en autonomie, communication, et une forte orientation vers la satisfaction des utilisateurs. Une expérience dans le secteur bancaire est un plus appréciable.

Prestations

Formation continue

Opportunités de carrière

Qualifications

• Indépendance dans les tâches.
• Compétences en communication et relation clients.
• Expérience bancaire souhaitée.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des collaborateurs.
• Prendre en charge les dysfonctionnements.
• Aider à la navigation sur les outils.

Connaissances

Autonomie

Adaptation rapide aux situations

Curiosité

Orientation solutions

Qualités rédactionnelles

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 ou équivalent

Outils

Office 365

Description du poste

Une banque coopérative recherche un profil pour accompagner ses utilisateurs. Vous serez responsable de répondre aux demandes des collaborateurs, de gérer les dysfonctionnements, et d'accompagner les déploiements de projets. Idéalement titulaire d'un bac+2, vous démontrez des compétences en autonomie, communication, et une forte orientation vers la satisfaction des utilisateurs. Une expérience dans le secteur bancaire est un plus appréciable.