Conseiller formation (H/F)

GROUPE ECOLE SUPERIEURE DES PROFESSIONS IMMOBILIERES; Marseille; Sur place; EUR 38 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école supérieure spécialisée à Marseille recherche un conseiller formation executive pour développer des activités de formation, suivre un portefeuille clients et coordonner des offres de formations. Le candidat idéal doit avoir un diplôme Bac + 3 à Bac + 5 et une expérience en ventes. Des compétences en prospection commerciale et en gestion des relations clients sont essentielles. Le contrat est un CDI avec un salaire brut de 38 K€ à 40 K€.

Prestations

40 jours de congés annuels

Télétravail partiel

Mutuelle d’entreprise, prise en charge à 80%

Carte ticket restaurant, 10,50€ par jour

Titre de transport indemnisé à 50%

Intégration personnalisée via parrainage RH

Parcours de formations spécifiques

Qualifications

• Diplôme Bac + 3 à Bac + 5 requis.
• Expérience significative en fonctions commerciales, de préférence dans la formation.

Responsabilités

• Prospecter de nouveaux clients dans le secteur immobilier.
• Concevoir et coordonner les offres de formation.
• Assurer le suivi des stagiaires en formation.

Connaissances

Techniques de prospection commerciale

Maîtrise des ventes

Connaissance du secteur de la formation

Gestion CRM (SalesForce)

Rédaction commerciale

Formation

Diplôme de niveau Bac + 3 à Bac + 5 dans le commerce, marketing, vente ou management

Outils

SalesForce

Yparéo

Description du poste

Overview

Dans la continuité de notre croissance, et de notre démarche qualité, nous recherchons un conseiller formation executive (H/F). Vos missions principales, sous la responsabilité de la responsable relation entreprise, seront les suivantes :

Prospection et développement de l’activité "Executive"

• Vous prospectez de nouveaux clients dans le secteur immobilier sur le sujet de formations intra-entreprise, interentreprises, VAE ;

• Vous répondez aux appels d’offres et rédigez des propositions pédagogiques et commerciales ;

• Vous élaborez des offres et devis personnalisés ;

• Vous prenez en charge les demandes d’informations et conseillez les prospects concernant leur besoin ;

• Vous profitez de cette prospection pour identifier également des besoins en apprentissage et susciter le versement de la taxe d'apprentissage ;

• Vous participez à la négociation commerciale avec les clients et prospects, afin de valider le contenu et le tarif des formations, en vue de finaliser la vente.

Gestion, suivi et fidélisation du portefeuille clients

• Vous analysez les besoins en formation des clients et leur proposer des solutions adaptées, tout en garantissant leur satisfaction et leur fidélisation ;

• Vous assurez le suivi des stagiaires en formation executive (VAE, intra, inter) mais aussi d'apprentis en entreprise (formation initiale) ;

• Vous accompagnez les clients dans le montage de leurs dossiers de financement et assurez, si besoin, la coordination avec les organismes financeurs.

Conception et réalisation des offres de formations commercialisées

• Vous concevez et coordonnez les offres de formation en collaboration avec le responsable de service, de la sélection des intervenants jusqu'à l'accueil des participants et au recueil de la satisfaction client.

• Vous gérez la logistique des dispositifs de formation (inter, intra-entreprise, CQP, VAE), de l’organisation des sessions (présentiel ou distanciel) à leur bon déroulement, en passant par les aspects opérationnels (programmation, inscriptions, convocations, réservations, e-learning).

• Vous pilotez l’activité commerciale par un reporting régulier, l’optimisation du budget et la gestion des devis, tarifs prestataires et dépenses.

• Vous améliorez continuellement l’offre de services visant le maintien des certifications Qualiopi et ISO 9001 en analysant les retours clients et en traitant leurs réclamations.

Veille et développement du réseau professionnel

• Vous assurez une veille réglementaire et concurrentielle de la formation professionnelle ;

• Vous anticipez les évolutions des métiers et les besoins en formation des entreprises, tout en développant un réseau actif et des partenariats avec les acteurs de l’emploi et de la formation (OPCO, Pôle emploi, Apec, acteurs locaux, etc.).

Formation

• Vous possédez un diplôme de niveau Bac + 3 à Bac + 5 dans des domaines tels que le commerce, le marketing, la vente ou le management.

• Vous avez acquis une expérience significative sur des fonctions commerciales, de préférence dans le secteur de la formation.

Compétences métier

• Vos compétences comprennent une excellente maîtrise des techniques de prospection commerciale et de vente.

• Vous avez une connaissance approfondie du secteur de la formation professionnelle et de l'emploi.

• Vous maîtrisez la réglementation juridique relative aux organismes de formation et avez une connaissance des dispositifs de financement liés à la formation.

Savoir – être

• Votre sens de l’écoute et de la communication vous permet de comprendre les besoins clients et d’établir des relations de confiance.

• Vos capacités rédactionnelles sont un atout pour élaborer des propositions commerciales convaincantes.

• La maîtrise de la gestion de CRM (SalesForce) et d’ERP (Yparéo) serait un plus.

Caractéristiques du poste

• Contrat: CDI

• Statut: cadre

• Horaires: forfait jours (212)

• Rémunération: salaire annuel brut de 38 K€ à 40 K€ incluant un variable contractuel

• Service: Direction du Développement

• Supérieur hiérarchique: Directeur(trice) du Développement

• Lieu: Campus de Marseille - Les Docks Village, 20 quai du Lazaret - 13002 MARSEILLE

Rejoindre l’ESPI

• 40 jours de congés annuels (CP, RTT, Congés Mobiles)

• Télétravail partiel

• Mutuelle d’entreprise, prise en charge à 80%

• Carte ticket restaurant – crédité à hauteur de 10,50€ par jour travaillé

• Titre de transport indemnisé à hauteur de 50% par l’entreprise

• Intégration personnalisée via un parrainage RH

• Parcours de formations spécifiques: Immobilier, management, commercial et les outils (EXCEL, Ypareo, Moodle, Salesforce).

L'ESPI valorise la diversité et s’engage pleinement pour l’inclusion professionnelle des personnes en situation de handicap.

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