Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers (H/F)

MAISON THIRIET; Saint-Lô; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution alimentaire recherche un(e) Conseiller(ère) commercial(e) pour vendre par téléphone et fidéliser les clients. Vous devez avoir au moins 1 an d'expérience auprès des particuliers et une formation dans le commerce. Le poste implique des déplacements fréquents dans la zone départementale et un contrat CDD de 4 mois.

Qualifications

• 1 an d'expérience auprès des particuliers est indispensable.
• Formation dans le domaine du commerce est requise.

Responsabilités

• Proposer et vendre les produits par téléphone.
• Fidéliser les clients et garantir la qualité de service.
• Prospecter des clients sur un secteur géographique donné.

Connaissances

Proposer des produits adaptés aux besoins des clients

Présenter et valoriser un produit ou un service

Ecouter activement les besoins des clients

Formation

CAP, BEP et équivalents Commerce ou BAC Pro

Description du poste

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers (H/F)

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers (H/F) 50 - ST LO

Offre n° 196HWMQ
Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers (H/F)

MISSIONS ET ACTIVITES :Proposer et vendre par téléphone les produits THIIRET :- En vue d'atteindre les objectifs commerciaux fixés et de fidéliser les Clients du Centre de distribution, applique nos méthodes commerciales en vue d'aboutir à une prise de commande notamment en :o Appelant l'intégralité du portefeuille clients (Clients actifs, Clients en sommeil.),o Promouvant les différentes gammes de produits et particulièrement les produits liés aux ventes additionnelles, challenges.,o Conseillant les Clients (gamme de produit, conseils de préparation.), en tenant compte de leur profil de consommation.- Fidélise et garantit une qualité de service optimale par un excellent contact commercial.- Rend compte de son activité à sa hiérarchie et en garantit la fiabilité.Prospecter sur un secteur géographique donné :- Applique les méthodes de prospection sur le terrain en vue de déclencher une première commande et donc de développer le portefeuille clients du Centre de distribution.- Enrichit le fichier clients des informations relatives aux prospects et assure une veille concurrentielle.- Lors des livraisons : prospecte sur le secteur.Par son action terrain :o Promeut l'entreprise,o Identifie les besoins des prospects, leur présente les produits, les conseille et valorise les offres et services THIRIET.- Rend compte de son activité à sa hiérarchie et en garantit la fiabilité.Assurer la livraison des produits THIRIET :- Assure de manière accessoire la préparation des commandes et le chargement de celles-ci dans le VUL.- Garantit le respect de la chaîne du froid dans le respect des procédures THIRIET.- Prépare sa tournée de livraisons dans un souci d'optimisation à l'aide des moyens mis à sa disposition.- S'engage de manière complémentaire à assurer la livraison des produits vendus en honorant les rendez-vous préalablement fixés avec les Clients en tenant compte de leurs disponibilités.- Fidélise et garantit une qualité de service optimale par un excellent contact commercial.- Est responsable des encaissements et des factures, perçoit les sommes dues et traite les impayés.- Distribue le nouveau catalogue aux Clients.- Visite les Clients en sommeil.- Veille au bon entretien et à la propreté (intérieure et extérieure) du véhicule de livraison ainsi qu'aux matériels confiés (boitier informatique d'encaissement, vêtement de travail...).- Rend compte de son activité à sa hiérarchie et en garantit la fiabilité.D'une manière générale :- Participe à l'accompagnement des nouvelles recrues dans leur formation.- Respecte les consignes et directives de sa hiérarchie, ainsi que les règles et procédures en vigueur dans la Société.- Participe aux réunions d'informations et de formation programmées par l'Entreprise.- Adopte un comportement respectueux envers ses collègues et sa hiérarchie dans le cadre de la charte des bonnes relations humaines au travail ainsi qu'envers les Clients et les Tiers.2 postes à pourvoir.

Type de contrat CDD - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Conditions de travail Au domicile d'un particulier
Exposition à de basses températures
Salaire

• Selon votre expérience

Déplacements Déplacements: Fréquents Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - Aupres des particuliers Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Commerce- ou BAC Pro Cette formation est indispensable

Compétences

• Proposer des produits adaptés aux besoins des clients Cette compétence est indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable
• Assurer le suivi d'une vente
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Conclure une vente
• Conduire un entretien de vente
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Ecouter activement les besoins des clients
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle
• Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
• Mettre en place des actions de prospection

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de sucre, chocolat et confiserie

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