Conseiller(ère) clientèle location FR-LUX-EN- (H / F)

Assistance.lu; Longwy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location recherche un(e) Conseiller(ère) clientèle pour gérer les dossiers clients et assurer le suivi des véhicules. Le candidat idéal a une expérience significative dans ce domaine et maîtrise le français, le luxembourgeois et l'anglais. Vous travaillerez dans un environnement familial, avec des conditions attractives et des possibilités d'évolution.

Prestations

Environnement de travail familial

Matériel moderne

Conditions attractives

Possibilités d'évolution

Qualifications

• Expérience significative dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de la location automobile.
• Maîtrise des langues : Français, Luxembourgeois, Anglais et autres atouts.
• Bonne connaissance des outils informatiques.

Responsabilités

• Gestion administrative des dossiers clients.
• Suivi des réservations et clôture des dossiers.
• Facturation des prestations.

Connaissances

Relation clientèle

Écoute active

Courtoisie

Gestion du stress

Travail en équipe

Outils

Logiciels de réservation

CRM

Description du poste

Poste

Conseiller(ère) clientèle location FR-LUX-EN- (H / F)

Vos missions

Rattaché(e) au service location, vous êtes en charge de la gestion administrative des dossiers clients, du suivi des véhicules et de la facturation. Vous jouez un rôle clé dans la coordination entre les clients, les assurances et les équipes internes.

Responsabilités

• Traitement des demandes clients
• Suivi des réservations, départs, retours, prolongations et clôture des dossiers
• Mise à jour du planning d’activité
• Facturation des prestations
• Gestion back office

Profil recherché

• Excellente relation clientèle : sens du service, écoute active, courtoisie.
• Expérience significative dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de la location automobile.
• Maîtrise linguistique :
• Français : courant
• Luxembourgeois : courant
• Anglais : courant
• Toute autre langue est un véritable atout (ex. : Allemand, Portugais).
• Bonne connaissance des outils informatiques (logiciels de réservation, CRM, etc.).
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress en période de forte affluence.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail familial, soudé et dynamique
• Du matériel moderne et bien entretenu
• Une entreprise en croissance où les idées sont écoutées
• Des conditions attractives et possibilités d’évolution

Intéressé.e?

Candidature à l\'adresse via Moovijob.com.