Conseiller(e) Service Après-Vente/Réceptionnaire

RCM; Pessac; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Un distributeur automobile prestigieux en Nouvelle-Aquitaine recrute un Conseiller Service Après-Vente. Dans ce rôle, vous serez le lien entre l’atelier mécanique et le client, garantissant une expérience client de haute qualité. Les candidats doivent avoir un excellent relationnel, une rigueur administrative, et une connaissance des véhicules. Ce poste offre une carrière au sein d'une entreprise en pleine croissance avec des valeurs familiales.

Prestations

Accès à une école interne

Événements internes (séminaires, soirées)

Qualifications

• Excellent relationnel et sens du service.
• Rigueur administrative et capacité à gérer les priorités.
• Esprit d'équipe et compétences en communication.

Responsabilités

• Accueil et conseil clients au Service Après-Vente.
• Réception et prise de rendez-vous des véhicules.
• Organisation et planification des interventions.
• Suivi de la prise en charge client jusqu'à la restitution du véhicule.
• Application des procédures qualité.

Connaissances

Relationnel

Rigueur administrative

Esprit d'équipe

Compétences en communication

Connaissance des véhicules

Description du poste

Qui sommes-nous?

C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.

A la tête du groupe RCM, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 133 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.

Respect, Performance et Passion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.
CHABOT SPORT

Au sein de RCM, CHABOT SPORT c'est 3 centres Porsche implantées à la Rochelle, Bordeaux et Bayonne.

Vos Missions :

CHABOT SPORT, distributeur de la marque Porscherecrute un Conseiller Service Après-Vente (H/F). Au sein de la concession et rattaché au service après-vente, vous êtes est le lien entre l’atelier mécanique et le client et garant de l'expérience client.

Principales missions :

• Accueil et conseil clients au Service Après-Vente
• Réception et prise de rendez-vous des véhicules
• Organisation et planification des interventions
• Suivi de la prise en charge client jusqu'à la restitution du véhicule
• Application des procédures qualité

Le/la candidat(e) idéal(e):

• Excellent relationnel et sens du service
• Rigueur administrative et capacité à gérer les priorités
• Esprit d'équipe et compétences en communication
• Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur
  

Rejoindre Porsche c’est :

• Représenter une marque prestigieuse reconnue mondialement pour ses voitures de sport de haute qualité et sa technologie de pointe
• Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer
• Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
• Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
• Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
• Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)
  

Ref interne: ALTN