Conseiller de vente Electroménager CDI - 35H (H/F)

BOULANGER; La Garde; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur recherche un collaborateur pour assurer le service client. Vous accueillerez les clients, gérerez les encaissements et proposerez des solutions de financement. Le poste nécessite un excellent sens du service et des compétences en communication. Une formation annuelle et des avantages intéressants sont offerts.

Prestations

Mutuelle couvrant l’ensemble du foyer

Primes attractives

Carte restaurant

Forfait mobilité durable

Qualifications

• Le service client, c’est ta force.
• Réactivité et rigueur sont tes alliés.
• L’écoute, c’est innée.
• Le bon communiquant, c’est toi.

Responsabilités

• Accueillir chaque client rapidement et avec professionnalisme.
• Assurer les encaissements en suivant les procédures.
• Créer des dossiers de financement pour les clients.
• Préparer rapidement les produits pour le retrait.
• Gérer le SAV avec efficacité.
• Présenter les programmes de fidélité aux clients.
• Proposer des solutions sur-mesure pour dépasser les attentes.

Description du poste

Description du poste

Rattaché au Responsable Service Client, tu joues un rôle clé pour aider nos clients.

Une journée chez Boulanger c’est :

• Faire briller l’accueil client. Comment ? En accueillant chaque client rapidement et en les accompagnant avec professionnalisme pour une satisfaction garantie.
• Assurer les encaissements. Comment ? En suivant les procédures et en veillant à chaque détail pour une expérience fluide et agréable.
• Simplifier le financement. Comment ? En créant des dossiers de financement et apportant des réponses claires pour aider chaque client à concrétiser ses achats.
• Optimiser le retrait des produits. Comment ? En faisant en sorte que les produits soient prêts rapidement, tout en proposant des accessoires pour enrichir l’expérience.
• Gérer le SAV avec efficacité. Comment ? En trouvant des solutions adaptées et en offrant un accompagnement personnalisé qui fait la différence.
• Fidéliser tes clients. Comment ? En présentant les programmes de fidélité et en construisant une relation de confiance durable.
• Offrir une expérience premium. Comment ? En anticipant les attentes des clients et en leur proposant des solutions sur-mesure pour dépasser leurs attentes.

Qualifications

Tu es fait pour ce job si :

Le service client, c’est ta force

Réactivité et rigueur sont tes alliés

L’écoute, c’est innée

Le bon communiquant, c’est toi

Si, comme nous, tu es engagé et authentique , si tu es généreux dans tes échanges et agile dans tes actions, alors rejoins notre collectif pro, simple, sympa, et osons ensemble !

Rémunération :

Fixe : 23 600 € sur 13 mois + variable collective mensuelle

Primes attractives : commissions sur les ventes, participation aux bénéfices, primes d’intéressement trimestrielles, et l’actionnariat salarié…

Conditions avantageuses : une mutuelle qui couvre l’ensemble de ton foyer, prévoyance, carte restaurant, forfait mobilité durable

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez nous, l'expérience compte , mais ta personnalité et ton envie d'apprendre sont encore plus précieux !

Formation “48h du commerce” : Une fois par an, tu vivras cet évènement au siège. Un événement unique où tu découvriras les dernières innovations technologiques avec 900 collègues et plus de 50 formateurs internes passionnés !

Avantages exclusifs : Profite de belles remises sur nos produits et des offres spéciales en tant que membre du club+ Boulanger.

Engagement pour l’inclusion : Notre indice de parité est de 89 / 100 , preuve de notre engagement pour l’égalité.

Responsabilité sociétale : redonner une seconde vie aux produits, c’est un engagement fort. Chez Boulanger, chaque magasin participe à ce geste éco-responsable.