Conseiller de Clientèle - DRC -MAGNY EN VEXIN- H/F

Credit Agricole Paris; Pontoise; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale recherche un(e) conseiller(e) de clientèle à Pontoise. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de gérer et développer un portefeuille clients, et de participer activement à leur fidélisation, tout en veillant à la conformité réglementaire. Le candidat idéal aura des compétences en vente de crédits et en gestion des risques, ainsi qu'une bonne maîtrise des nouvelles technologies. Ce poste implique un contact direct avec la clientèle et l'utilisation de canaux de communication variés.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients vers les interlocuteurs appropriés.
• Gérer et développer un portefeuille clients dans une relation globale.
• Participer à la fidélisation des clients et à la conquête de prospects.
• Détecter et analyser les besoins des clients.
• Accompagner les clients dans l'utilisation des nouvelles technologies.
• Utiliser différents canaux de communication pour le développement commercial.
• Veiller au respect des règles de conformité et de réglementation.

Connaissances

Vente crédit consommation

Développement commercial particuliers

Vente crédit habitat

Gestion de portefeuilles clients

Gestion des automates bancaires

Vente épargne réglementée

Trajectoires patrimoine

Gestion des risques

Démarche conseil

Vente assurances des personnes

Proactivité

Description du poste

Mots clés – utiliser les et/ou/sauf (ex : pour Conseiller Clientèle Particuliers, taper conseiller ET particulier)

Conseiller de Clientèle - DRC -MAGNY EN VEXIN- H/F

Description du poste

L'agence de Magny en Vexin recherche son(sa) nouveau(lle) conseiller(e) de clientèle

• Accueillir et orienter les clients et prospects vers les bons interlocuteurs.
• Gérer et développer son portefeuille clients dans le cadre d'une relation globale, et en synergie avec les métiers spécialisés.
• Participer activement à la fidélisation des clients et à la conquête de prospects.
• Détecter les besoins, les analyser avec le souci de la bonne adéquation de l'offre vendue et de la qualité du service apporté.
• Accompagner les clients dans l'utilisation des nouvelles technologies.
• Utiliser les différents canaux de communication pour le développement commercial.
• Participer au montage et au suivi technique d’opérations spécialisées, en veillant à l’optimisation des réponses et des délais.
• Maîtriser les risques pour prendre des décisions adaptées.
• Veiller au respect des règles de conformité, de réglementation et du formalisme de l’offre.
• Maîtriser et mettre en œuvre les procédures relatives à la gestion du risque et à la sécurité
• Mettre en œuvre la réglementation AMF (Autorité des Marchés Financiers) dans le cadre des activités.
• Assurer la gestion des valeurs et l’accueil.

Compétences liées à la fiche de poste, issues de "Ma Trajectoire Professionnelle"

• Vente crédit consommation
• Développement commercial particuliers
• Vente crédit habitat
• Gestion de portefeuilles clients
• Gestion des automates bancaires
• Vente épargne réglementée
• Trajectoires patrimoine
• Gestion des risques
• Démarche conseil
• Vente assurances des personnes
• Proactivité