Conseiller / Conseillère clientèle en assurances (H/F)

France Travail; Castres; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance à Castres recherche un Conseiller / Conseillère clientèle pour accueillir les clients et proposer des solutions d'assurance adaptées. Vous devrez gérer les contrats, fidéliser les clients, et garantir un haut niveau de satisfaction. Une expérience de 24 mois est requise, ainsi qu'un Bac+2 dans le domaine de l'assurance. Le contrat est en CDI à temps partiel avec un salaire brut horaire entre 13 et 14 Euros.

Prestations

Primes

Complémentaire santé

Qualifications

• 24 mois d'expérience sur un poste identique est indispensable.

Responsabilités

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Gérer les contrats et assurer un suivi régulier.

Connaissances

Concevoir un devis ou un projet de contrat

Développer et fidéliser la relation client

Développer un portefeuille clients et prospects

Présenter et valoriser un produit ou un service

Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision

Recueillir et analyser les besoins client

Français

Formation

Bac+2 ou équivalents Assurance

Description du poste

Offre n° 197CLGD
Conseiller / Conseillère clientèle en assurances (H/F)

Accueil et conseil client : Accueillir les clients (physiquement, par téléphone, ou en visioconférence), identifier leurs besoins et leur proposer des solutions d'assurance adaptées (habitation, automobile, santé, GAV, etc.)Vente et souscription : Présenter les offres, réaliser des devis, expliquer les garanties et les exclusions, finaliser la souscription des contrats.Fidélisation : Assurer un suivi régulier du portefeuille clients, anticiper les besoins, proposer des compléments de garantie ou des renouvellements.Gestion administrative : Saisir et mettre à jour les dossiers clients, vérifier les pièces justificatives, gérer les modifications de contrats.Relation client : Répondre aux demandes, apporter des solutions adaptées, garantir un haut niveau de satisfaction client.Respect de la réglementation : Veiller à la conformité des contrats et des pratiques avec la législation en vigueur (RGPD, code des assurances, etc.).Reporting : Rendre compte de l'activité commerciale et de la satisfaction client à la hiérarchie.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 28H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros à 14.0 Euros
• Primes
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 24 Mois - sur un poste identique Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Assurance Cette formation est indispensable

Compétences

• Concevoir un devis ou un projet de contrat
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
• Recueillir et analyser les besoins client
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

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