Conseiller Commercial en Centre d'Appel BTOB H/F

HARMONIE MUTUELLE; Laxou; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances recherche un Conseiller Commercial BTOB H/F basé à Laxou pour accompagner les TPE et PME dans le choix des solutions de protection sociale. Vous développerez un portefeuille de clients, assurerez le suivi et contribuerez à une expérience client de qualité. Le poste requiert une expérience en vente B2B et s'accompagne d'une rémunération brute annuelle de 27 000 € à 28 000 €, avec divers avantages tels que flexibilité dans les horaires et primes.

Prestations

Prime variable sur objectifs

Télétravail jusqu'à 1 jour par semaine

Horaires flexibles

Carte déjeuner à 9,50 €

Forfait mobilité durable

Plan d’épargne entreprise

Formation avec plateforme d’apprentissage

Qualifications

• Expérience en vente B2B ou relation avec des indépendants.
• Maîtrise des techniques de négociation.
• Expérience en assurance, prévoyance, épargne ou santé est un plus.
• Formation Bac+2 ou équivalent avec minimum 2 ans d'expérience sur poste similaire.

Responsabilités

• Accompagner et conseiller les entrepreneurs pour leurs besoins.
• Présenter et expliquer les solutions d'Harmonie Mutuelle.
• Détecter les opportunités de multi-équipement.
• Assurer un suivi et fidéliser les clients.
• Contribuer au développement du marché des entrepreneurs.

Connaissances

Vente B2B

Négociation

Gestion de portefeuille client

Connaissance en assurance

Utilisation d'outils digitaux

Formation

Bac+2 ou équivalent

Outils

Logiciels de gestion

Description du poste

Offre n° 201NLGW Conseiller Commercial en Centre d'Appel BTOB H/F

En tant que Conseiller commercial BTOB H/F sur le site de Laxou, vous accompagnez les TPE et PME de 3 à 19 salariés, dans le choix de solutions adaptées à leur protection sociale et à celle de leur activité. Grâce à votre expertise, vous développez et fidélisez un portefeuille d'entrepreneurs en leur apportant un conseil personnalisé en santé, prévoyance et épargne.

Vous travaillez en collaboration avec l'ensemble des acteurs du secteur (chargés d'affaires et assistantes commerciales) pour accompagner les clients et prospects et favoriser une expérience client de qualité.

Responsabilités

• Accompagner et conseiller les entrepreneurs : Identifiez leurs besoins spécifiques lors de chaque interaction, par téléphone ou mail, et vendez des solutions adaptées à leur situation et à la réglementation en vigueur.
• Présentez les solutions d'Harmonie Mutuelle : Expliquez avec clarté les garanties et services, en mettant en avant leurs bénéfices pour la protection de l'activité et du patrimoine personnel.
• Détectez les opportunités de multi‑équipement : Identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions en prévoyance et épargne pour optimiser leur couverture.
• Assurez un suivi et fidélisez vos clients : Entretenez une relation de proximité avec votre portefeuille et assurez un accompagnement régulier.
• Contribuez au développement du marché des entrepreneurs : Participez aux actions commerciales et mettez en place des stratégies de prospection ciblées.

Compétences & Qualifications

• Expérience en vente B2B ou en relation avec des indépendants, artisans, commerçants ou professions libérales.
• Maîtrise des techniques de négociation et gestion d’un portefeuille client.
• Expérience en assurance, prévoyance, épargne ou santé constitue un atout (formation possible).
• Maîtrise des logiciels de gestion et des processus internes d’Harmonie Mutuelle.
• Formation : Bac+2 ou équivalents. Minimum 2 ans sur poste similaire.

Qualités personnelles

• Ecoute, conseil et accompagnement des clients dans leurs choix.
• Forte capacité d’organisation, d’adaptation à toutes les situations.
• Enthousiasme, esprit d’équipe, envie de se développer et d’apprendre au quotidien.

Outils informatiques

• À l’aise avec les outils digitaux et bureautiques.
• Formé aux logiciels et processus internes d’Harmonie Mutuelle.

Avantages

• Prime variable sur les objectifs commerciaux et accord d’intéressement.
• Télétravail jusqu’à 1 jour par semaine (à partir de 6 mois d’ancienneté).
• Horaires flexibles, travail du lundi au vendredi, 22,5 jours de RTT par an.
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances).
• Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 € au total).
• Contrat collectif santé et prévoyance.
• Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps.
• Formation : parcours complet avec plateforme d’apprentissage en ligne.
• 2 jours d’engagement solidaire par an au profit d’associations.

Conditions

• Type de contrat : CDI.
• Déplacements : aucun.
• Soumis à la réglementation du travail.

Conditions de rémunération

• Salaire brut annuel : 27 000 € à 28 000 €.
• Primes.
• Titres restaurant / Prime de panier.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d’activité : Autres assurances.