Conseiller Commercial Après-Vente H / F

Groupe Autosphere; Vitry-sur-Seine; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un Conseiller Commercial Service Après-Vente en CDI pour ses concessions. Vous serez responsable de l'accueil client, de l'évaluation de leurs besoins et de la gestion des interventions. Le candidat idéal possède des compétences commerciales, des connaissances technologiques en automobile, et une forte orientation vers la satisfaction client. Rejoignez-nous pour contribuer à notre succès sur le marché !

Qualifications

• Expérience dans le service à la clientèle, de préférence dans le secteur automobile.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches.

Responsabilités

• Accueillir le client et évaluer ses besoins.
• Gérer le planning de charge Mécanique.
• Informer le client du suivi de son véhicule.

Connaissances

Esprit d'équipe

Fibre commerciale

Connaissances techniques en automobile

Maîtrise des outils informatiques

Contact client

Description du poste

Le groupe Autosphere recherche son futur Conseiller Commercial Service Après-Vente (H / F) en CDI pour ses concessions RENAULT / DACIA sur la Plaque Ile-de-France Est.

Vous aimez le contact client, avez l'esprit d'équipe et aimez l'univers automobile venez rejoindre notre atelier.

Votre mission principale :

Chargé.e de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous :

• Renseignez les interventions (nature, coût, durée)
• Gérez le planning de charge Mécanique
• Assurez de la qualité des travaux
• Assurez que le dossier contient tous les documents
• Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
• Expliquez et encaissez les factures
• Restituez son véhicule

Vous êtes garant.e de la satisfaction de nos clients et de l'interface réussie avec le service Après-Vente et la clientèle.

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l'informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.

Rejoignez-nous !