CONSEILLER CLIENTS APRES VENTE AUTOMOBILE (H / F)-CDIREGION SOLIER

CRIT DIEPPE CONSULTANT; Soliers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur automobile recrute un Conseiller Client Après Vente à Soliers. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience dans le domaine, de bonnes compétences en organisation et une solide connaissance du milieu automobile. Le poste consiste à accueillir les clients, répondre à leurs questions, gérer les réclamations, et proposer des ventes additionnelles. Salaire négociable entre 2350 et 2600 € brut par mois.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans le secteur automobile.
• Diplôme en commerce de niveau bac +2 ou bac +3.
• Bonne condition physique pour déplacements fréquents.

Responsabilités

• Accueillir les clients en présentiel et par téléphone.
• Répondre aux questions des clients.
• Gérer les réclamations de manière efficace.
• Rédiger des ordres de réparation et de commandes de travaux.
• Proposer des forfaits et ventes additionnelles.
• Facturer et encaisser les paiements.

Connaissances

Connaissance des véhicules

Organisation

Autorité et leadership

Sens du service

Rigueur administrative

Formation

BTS ou DUT en commerce

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

A propos du poste :

Nous recherchons EN CDI - UN CONSEILLER CLIENT APRES VENTE AUTOMOBILE .

avec connaissance du secteur automobile et une expérience secteur automobile exigée .

Vous devez posséges une expérience dans ce métier , d'au moins deux ans ,

votre rôle :

l'accueil des clients en présentiel, par téléphone,

• donner des réponses aux questions posées par les clients à la recherche d'une information ;
• la prise en charge des réclamations et trouver la meilleure solution pour les clients et l'entreprise ;

votre plus : Vous possévez une bonne connaissance du milieu automobile , avec une expérience de 5 ans dans le domaine .

Il réalise des activités en relation avec l'organisation de la maintenance et liées à la gestion de la maintenance telles que :

Accueil de la clientèle

Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,

Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,

Facturation / encaissement,

Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,

Qualités requises

Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur

Organisation

Autorité et leadership

Relationnel et sens du service

Sens commercial

Rigueur administrative

Conditions de travail

le conseiller client après- vente travaille à la réception d'une entreprise : distributeur agréé (concession), réparateur agréé (agent de marque), filiale ou succursale, en lien avec la clientèle.

Il effectue de nombreux déplacements durant la journée entre la réception, l'atelier après-vente et le parking clients. Une bonne forme physique est nécessaire.

CDI / SALAIRE NEGOCIABLE 2350-2600 selon profil et expérience sector automobile / BRUT MOIS

merci de faire parvenir votre CV sur : sandrine.hilario[a]groupe-crit.com

ligne direct : 02.35.06.88.44 / 06.70.12.32.54 texto possible

envoyez moi votre cv .... je suis à votre écoute

POSTE A prendre de suite

Profil recherché :

Le conseiller clientèle doit généralement avoir suivi un cursus diplômant en commerce (bac +2 ou bac +3). Un BTS, un DUT ou une licence en relation avec le secteur de l'entreprise permettent d'accéder assez aisément au poste de conseiller clientèle spécialisé

Il réalise des activités en relation avec l'organisation de la maintenance et liées à la gestion de la maintenance telles que :

Accueil de la clientèle

Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,

Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,

Facturation / encaissement,

Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,

Tutorat de jeunes en formation alternée.

Qualités requises

Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur

Organisation

Autorité et leadership

Relationnel et sens du service

Sens commercial

Rigueur administrative

Conditions de travail

le conseiller client après- vente travaille à la réception d'une entreprise : distributeur agréé (concession), réparateur agréé (agent de marque), filiale ou succursale, en lien avec la clientèle.

Il effectue de nombreux déplacements durant la journée entre la réception, l'atelier après-vente et le parking clients. Une bonne forme physique est nécessaire.

POSTE SECTEUR CAEN

merci de faire parvenir votre CV sur : sandrine.hilario[a]groupe-crit.com

ligne direct : 02.35.06.88.44 / 06.70.12.32.54 texto possible

envoyez moi votre cv .... je suis à votre écoute

CDI A PRENDRE DE SUITE