CONSEILLER CLIENTS APRES VENTE AUTOMOBILE (H / F)-CDIREGION OUITREHAM

CRIT DIEPPE CONSULTANT; Ouistreham; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de ressources humaines recherche un conseiller client après-vente automobile à Ouistreham. Vous accueillerez les clients, répondrez à leurs questions et gérerez les réclamations. Une expérience de 2 ans dans le secteur automobile est exigée, idéalement avec un BTS ou DUT. Le salaire est négociable entre 2350-2600 € brut par mois et le poste est à pourvoir immédiatement. Merci d'envoyer votre CV à l'adresse fournie.

Qualifications

• Expérience dans le secteur automobile d'au moins 2 ans.
• Bon niveau d'organisation et leadership.
• Rigueur administrative et sens commercial.

Responsabilités

• Accueillir les clients en présentiel et par téléphone.
• Répondre aux questions des clients et gérer les réclamations.
• Rédiger des ordres de réparation et facturer.

Connaissances

Connaissance des véhicules

Relationnel et sens du service

Organisation

Sens commercial

Formation

BTS ou DUT en relation avec le secteur

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

A propos du poste :

Nous recherchons EN CDI - UN CONSEILLER CLIENT APRES VENTE AUTOMOBILE .

avec connaissance du secteur automobile et une expérience secteur automobile exigée .

Vous devez posséges une expérience dans ce métier , d'au moins deux ans ,

votre rôle :

l'accueil des clients en présentiel, par téléphone,

• donner des réponses aux questions posées par les clients à la recherche d'une information ;
• la prise en charge des réclamations et trouver la meilleure solution pour les clients et l'entreprise ;

votre plus : Vous possévez une bonne connaissance du milieu automobile , avec une expérience de 5 ans dans le domaine .

Il réalise des activités en relation avec l'organisation de la maintenance et liées à la gestion de la maintenance telles que :

Accueil de la clientèle

Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,

Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,

Facturation / encaissement,

Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,

Qualités requises

Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur

Organisation

Autorité et leadership

Relationnel et sens du service

Sens commercial

Rigueur administrative

Conditions de travail

le conseiller client après- vente travaille à la réception d'une entreprise : distributeur agréé (concession), réparateur agréé (agent de marque), filiale ou succursale, en lien avec la clientèle.

Il effectue de nombreux déplacements durant la journée entre la réception, l'atelier après-vente et le parking clients. Une bonne forme physique est nécessaire.

CDI / SALAIRE NEGOCIABLE 2350-2600 selon profil et expérience sector automobile / BRUT MOIS

merci de faire parvenir votre CV sur : sandrine.hilario[a]groupe-crit.com

ligne direct : 02.35.06.88.44 / 06.70.12.32.54 texto possible

envoyez moi votre cv .... je suis à votre écoute

POSTE A prendre de suite

Profil recherché :

Le conseiller clientèle doit généralement avoir suivi un cursus diplômant en commerce (bac +2 ou bac +3). Un BTS, un DUT ou une licence en relation avec le secteur de l'entreprise permettent d'accéder assez aisément au poste de conseiller clientèle spécialisé

Il réalise des activités en relation avec l'organisation de la maintenance et liées à la gestion de la maintenance telles que :

Accueil de la clientèle

Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,

Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,

Facturation / encaissement,

Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,

Tutorat de jeunes en formation alternée.

Qualités requises

Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur

Organisation

Autorité et leadership

Relationnel et sens du service

Sens commercial

Rigueur administrative

Conditions de travail

le conseiller client après- vente travaille à la réception d'une entreprise : distributeur agréé (concession), réparateur agréé (agent de marque), filiale ou succursale, en lien avec la clientèle.

Il effectue de nombreux déplacements durant la journée entre la réception, l'atelier après-vente et le parking clients. Une bonne forme physique est nécessaire.

POSTE SECTEUR CAEN

merci de faire parvenir votre CV sur : sandrine.hilario[a]groupe-crit.com

ligne direct : 02.35.06.88.44 / 06.70.12.32.54 texto possible

envoyez moi votre cv .... je suis à votre écoute

CDI A PRENDRE DE SUITE