Conseiller clientèle particuliers (lun-vend) H/F

Fed Finance; Saint-Priest; Sur place; EUR 34 000 - 37 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque française à taille humaine située à Saint-Priest recherche un(e) conseiller(e) clientèle particuliers en CDI. Vous aurez pour missions l'identification des besoins, le conseil, et la gestion des opérations bancaires pour un portefeuille de particuliers. Le candidat idéal aura un Bac+2/3 en banque ou finance et une première expérience dans un environnement bancaire. Le salaire est aux alentours de 34k€ à 37k€ fixe, avec un variable basé sur les résultats de l'agence.

Qualifications

• Expérience bancaire en agence souhaitée.
• Expérience sur la gestion d'un portefeuille clients.
• Connaissances des produits bancaires.

Responsabilités

• Identification des besoins clients par téléphone ou rendez-vous.
• Conseil et proposition des produits adaptés.
• Réalisation des opérations bancaires quotidiennes.
• Gestion du risque et conformité.
• Suivi de la relation clientèle et mise à jour des dossiers.
• Développement du portefeuille client.

Connaissances

Compétences relationnelles

Fibre commerciale

Sens de l'objectif

Formation

Bac+2/3, parcours banque, assurance ou finance

Certification AMF

Description du poste

Conseiller clientèle particuliers (lun‑vend) H/F

Je suis consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires et organismes financiers.

Je recherche actuellement pour un de mes clients, une banque française à taille humaine :

• Un(e) conseiller(e) clientèle particuliers.

Il s'agit d'un CDI, localisé au sein d'une agence à Lyon/ Saint-Priest (69).

Si vous avez une appétence pour la relation et la satisfaction client, les financements auprès des particuliers et la gestion des dossiers de crédit, alors cette offre est surement faite pour vous.

Pour ce poste, vous évoluerez au sein d'une agence composée de 2 collaborateurs. Votre portefeuille sera rattaché à une clientèle de particuliers.

Vos principales missions seront les suivantes :

• L'identification des besoins des prospects et clients, par échanges téléphoniques ou via des rendez‑vous physiques;
• Le conseil de la clientèle et la proposition des produits et services adaptés (banque, assurance, prévoyance,...);
• La réalisation des opérations de banque au quotidien, le traitement des demandes clients en fonction de votre délégation;
• La gestion du risque, de la rentabilité et de la conformité;
• La réalisation d'études pour des prêts à la consommation et des prêts immobiliers, le montage des dossiers et leur suivi;
• Le suivi de la relation clientèle avec les mises à jour des dossiers clients;
• Développement de votre portefeuille.

Nous recherchons idéalement un(e) candidat(e) titulaire d'un Bac+2/3, parcours banque, assurance ou finance (BTS Banque marché des particuliers, Licence Banque Conseiller clientèle,...). Si vous disposez de la certification AMF, cela sera un plus.

Vous avez une première expérience bancaire en agence et vous êtes intervenu(e) sur la gestion d'un portefeuille clients. Vous connaissez les différents produits habituellement commercialisés en agence. Nous pourrons aussi considérer le candidat(e)s avec une expérience de deux ans en alternance.

Fort(e) d'un bon sens relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre fibre commerciale. Vous disposez d'une certaine qualité d'écoute et d'un sens de l'objectif développé.

Autonome, sérieux(se), vous faîtes preuve de réactivité au quotidien. Le fait de travailler au sein d'une équipe à taille humaine ne vous pose aucun problème.

Informations complémentaires :

• Poste à pourvoir rapidement suite à une mobilité groupe ;
• CDI, statut non‑cadre ;
• Salaire: Autour de 34k€/37k€ fixe en fonction de votre expérience, variable entre 1 et 3k€ par an en fonction des résultats de l'agence, prime I/P entre 1 et 2,5 mois de salaire par an ;
• Localisation: Saint-Priest (69);
• Horaires: Du lundi au vendredi (8h30‑17h) ;
• Télétravail: Non ;
• Période d’essai: 3 mois (potentiellement renouvelable) ;