Conseiller clientèle particuliers (F/H) - Banque en ligne - Joinville le Pont

BRED Banque Populaire; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise bancaire innovante à Paris recherche un conseiller clientèle particuliers pour son service en ligne. En tant qu'interlocuteur principal, vous aiderez les clients à réaliser leurs projets financiers tout en garantissant la satisfaction client dans un environnement digital en pleine croissance. Ce poste requiert un Bac+2 et une expérience solide dans le domaine.

Qualifications

• Diplôme d’un Bac+2 minimum ou équivalent.
• Expérience de 3 ans en qualité de conseiller clientèle particuliers.
• A l’aise avec le digital et doté de fortes qualités relationnelles.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans la réalisation de leurs projets : crédits, épargne, assurances.
• Assurer la satisfaction client et gérer les risques selon les procédures.
• Développer son propre portefeuille et atteindre les objectifs de vente.

Connaissances

Commercialité

Qualités relationnelles

Aisance digitale

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

La BRED possède sa propre banque en ligne, BRED Espace.

BRED Espace compte 60 collaborateurs et offre à ses clients les avantages d’une banque 100% en ligne et la proximité relationnelle d’une banque traditionnelle.

Elle déploie un modèle de développement innovant et a acquis une expertise solide auprès de cibles de clientèle : Particuliers, Etudiants avec une agence dédiée aux Grandes écoles, Ultramarins, Expatriés et non-résidents, Professions libérales.

Les arguments différenciants de BRED Espace ?

• Une offre de produits et services complète, aussi large que celle d’un réseau traditionnel.
• Les conseillers de BRED Espace sont à même de proposer des solutions adaptées à chaque projet de vie ou d’entreprise de leurs clients, quel que soit leur emplacement géographique !
• BRED Espace est un partenaire de confiance, à la pointe de la technologie, qui se sert du digital pour renforcer les liens avec ses clients (mail et téléphone du conseillé attitré, tchat, WhatsApp, appels en visio) et leur simplifier la vie.

BRED Espace est identifiée comme un levier de croissance important de la BRED. Pour poursuivre son développement, BRED Espace est à la recherche d’un conseiller clientèle particuliers en ligne.

Poste et missions

Vous intégrerez notre banque en ligne située à Joinville le Pont (au pied du RER A) où vous aurez l’opportunité d’être l’interlocuteur principal de toute la clientèle des particuliers.

Entrepreneur de votre propre portefeuille, vous accompagnerez les clients dans la réalisation de leurs projets : Crédits, Prêt immobiliers, Épargne, Prévoyance, Assurances et IARD. Satisfaction client et qualité seront vos véritables fondements !

Au sein d’un environnement challengeant, vous ferez preuve d’une grande commercialité pour atteindre les objectifs. Grâce à votre expertise, vous veillerez également à la gestion des risques, à la réglementation et au respect des procédures.

Profil et compétences requises

• Diplômé d’un Bac+2 minimum ou équivalent
• Expérience de 3 ans en qualité de conseiller clientèle particuliers
• A l’aise avec le digital
• Doté de fortes qualités relationnelles et d’un tempérament commercial significatif (pour atteindre les objectifs de vente)

Chacun à sa place à la Bred, nos postes sont ouverts à toute personne en situation de Handicap.

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Conseiller Banque En • Paris, Ile-de-France, France