Conseiller clientèle particuliers chaumont (52) H/F

LCL; Chaumont; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande entreprise du secteur bancaire, LCL, recherche un Conseiller Clientèle Particuliers à Chaumont. Vous serez en charge d’accompagner les clients dans leurs projets financiers, en développant une relation de confiance. Ce poste offre l’opportunité d’évoluer dans un environnement collaboratif avec des perspectives de progression au sein d'un groupe international.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac +2/3 ou expérience significative dans le commerce.
• Jeunes diplômés ou en alternance avec expérience.
• Qualités relationnelles indéniables.

Responsabilités

• Apporter des réponses adaptées aux clients grâce à une diversité de produits.
• Développer le portefeuille commercial en faisant preuve de proactivité.
• Assurer la gestion courante des comptes.

Connaissances

Qualités relationnelles

Sens de la satisfaction client

Formation

Bac +2/3

Description du poste

Conseiller clientèle particuliers chaumont (52) H/F

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et de l’assurance.
Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.
Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme.
Votre relationnel, votre qualité d’écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille.

3 raisons de nous rejoindre :
- Intégrer une entreprise 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société
- Partager notre vision selon laquelle l’humain a de l’avenir et que la banque de demain doit être inclusive.
- Progresser au sein d’une grande entreprise et d’un groupe international (Crédit Agricole)

Vos missions :
- Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit conso, immobilier, assurance, etc.) et la construction d’une relation de confiance.
- Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de proactivité et en utilisant nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance, parcours client multicanal, application mobile).
- Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonction du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.
- Assurer la gestion courante des comptes et mesurer les risques associés.
- Contribuer à la satisfaction globale de l’ensemble des clients de l’agence et à la formation des nouveaux collaborateurs.

Votre environnement et évolution :
- Vous intégrerez une agence collaborative, proche de nos clients, que vous conseillerez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance).
- Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des conseillers de votre agence et votre manager, qui vous accompagneront lors de votre intégration.
- Votre expérience sur la clientèle des Particuliers vous permettra de développer votre culture bancaire, et selon votre implication, vos missions évolueront (délégations supérieures, tutorat ou thématique de référence).
- Avec une expérience de 3 ans et nos formations, vous pourrez progresser sur un portefeuille de clientèle de professionnels ou privée.

Comment nous traitons les candidatures :
Le processus de recrutement comporte 3 étapes :
- Test en ligne adapté à votre métier
- Entretien avec un recruteur (RH)
- Entretien avec un manager métier

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché :
- Titulaire d’un Bac +2/3 et/ou expérience significative dans le commerce auprès d’une clientèle exigeante.
- Jeunes diplômés ou en alternance avec expérience.
- Qualités relationnelles indéniables et sens de la satisfaction client.