Conseiller clientèle

Allianz; Uzès; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance renommée recherche un(e) Conseiller(ère) clientèle à Uzès. Dans ce rôle, vous offrirez un service client de qualité, traiterez les réclamations, et gérerez la relation client. Le candidat idéal aura une solide expérience en relation client et d'excellentes compétences en communication. Rejoignez-nous pour contribuer à la satisfaction de nos clients et à un avenir meilleur.

Qualifications

• Expérience dans la gestion des relations avec les clients et souci de la satisfaction client.
• Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale.
• Capacité à offrir un service client de qualité.

Responsabilités

• Fournir un service client exceptionnel en répondant aux demandes des clients.
• Traitement des réclamations et gestion de la relation client.
• Proposer des solutions d'assurance adaptées.

Connaissances

Relation Client

Communication

Service Client

Outils

Logiciels de gestion de clientèle

Description du poste

Description de l'entreprise

Le Groupe Allianz est l'un des principaux assureurs et gestionnaires d'en actifs au monde, avec plus de 100 millions de clients privés et entreprises dans plus de 70 pays. En tant que Partenaire Mondial d'Assurance des Mouvements Olympique et Paralympique de 2021 à 2028, Allianz est reconnu comme un leader de l'industrie dans le Dow Jones Sustainability Index. Nous accordons une grande importance à nos employés, leurs ambitions et leurs défis, en créant un environnement où chacun se sent habilité à explorer, grandir et façonner un avenir meilleur pour nos clients et le monde qui nous entoure. Rejoignez Allianz et, ensemble, prenons soin de demain.

Description du poste

Nous recherchons un.e Conseiller.ère clientèle pour rejoindre notre équipe à temps plein. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel en répondant aux demandes des clients, en offrant des conseils personnalisés et en assurant la satisfaction des clients. Les tâches quotidiennes incluront le traitement des réclamations, la gestion de la relation client, et la proposition de solutions d'assurance adaptées. Ce poste est situé à Uzès et requiert une présence sur site.

Qualifications

• Compétences en Relation Client : Expérience dans la gestion des relations avec les clients et souci de la satisfaction client.
• Compétences Communication : Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale pour interagir efficacement avec les clients.
• Compétences en Service Client : Capacité à offrir un service client de qualité
• D'autres qualifications appréciées incluent une excellente organisation, une aptitude à travailler en équipe et une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de clientèle.