Conseiller client (H/F)

MANPOWER FRANCE; Metz; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Conseiller client pour gérer des appels sortants et entrants, tout en assurant le support par chat et tâches de back office. Le candidat idéal aura le sens du relationnel et de l'autonomie. Rémunération de 11,88 euros brut par heure avec divers avantages comme une mutuelle d'entreprise et un CET à 8%.

Prestations

Mode de travail collaboratif

Opportunités de parcours professionnels

Mutuelle d'entreprise

Prévoir santé

CET à 8%

CSE, CSEC

FASTT (garde d'enfants, aide au logement)

Qualifications

• Expériences en gestion de clientèle appréciées.
• Maîtriser les outils de communication.
• Démontrer dynamisme et autonomie.

Responsabilités

• Gérer les appels sortants.
• Répondre aux appels entrants.
• Assurer le support via le chat.
• Optimiser les propositions de services.
• Prendre en charge et accompagner les demandes de réclamation.
• Organiser la prise de rendez-vous.

Connaissances

Gestion de clientèle

Bon sens relationnel

Maîtrise des outils de communication

Dynamisme

Autonomie

Description du poste

Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F)Dans ce poste, vous serez amené à :-Gérer les appels sortants.-Répondre aux appels entrants.-Traiter les emails.-Assurer le support via le chat.-Effectuer des tâches de back office.-Optimiser les propositions de services complémentaires.-Prendre en charge et accompagner les demandes de réclamation.-Organiser la prise de rendez-vous.Plage horaire : du lundi au vendredi, de 8H à 19H. Un samedi sur deux de 10h à 19h.La rémunération :-11,88 euros brut par heureLe profil :Vous disposez d'expériences en gestion de clientèle et d'un bon sens relationnel. Vous maîtrisez les outils de communication et travaillez avec rigueur et efficacité. Vous démontrez dynamisme et autonomie.Vos avantages :-Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité-Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil-Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé-CET à 8 %-CSE, CSEC-FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)Si cette offre vous intéresse, nous attendons votre candidature avec impatience !

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

20 à 49 salariés

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :- Des opportunités nombreuses et diversifiées- Une expertise RH et des conseils emploi- Une employabilité durable avec le programme MyPath- Des démarches facilitées- Des avantages et des servicesMme LELONG Caroline

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