Conseiller client (H / F)

Vitalliance; Créteil; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à domicile est à la recherche d'un(e) responsable de secteur à Créteil. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience dans l'aide à domicile ou la relation clients et sera autonome, organisé et capable de travailler en équipe. Un salaire attractif est proposé avec des perspectives d'évolution à travers la France.

Prestations

Rémunération attractive

Prime Ile de France

Participation aux bénéfices

Mutuelle digitale

Parcours d'intégration

Perspectives de carrière

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans l'aide à domicile, travail temporaire ou relation clients.
• Capable de travailler en équipe et sur le terrain.
• Autonome et impliqué dans une aventure entrepreneuriale.

Responsabilités

• Gérer la relation entre clients et intervenants à domicile.
• Coordonner les équipes pour les prestations.
• Gérer le recrutement et les plannings des intervenants.

Connaissances

Capacité de travail

Adaptation

Organisation

Sens du service client

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Description du poste

Entreprise : Vitalliance, société leader du Service à Domicile, créée il y a près de 20 ans. Avec + de 150 agences en France et +8000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement rapide (50 ouvertures d'agences prévues), nous recherchons de nouveaux talents pour relever le défi d'une année 2025 riche. Nous recherchons un(e) responsable de secteur pour notre agence de Créteil.

Vos missions

• Le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.
• Suivi de la Relation avec les Clients
• Coordination des équipes : mise en place et suivi des prestations auprès des clients
• Recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien
• Gestion administrative et juridique : gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel avec le soutien d''un service RH expert)
• Management des auxiliaires de vie (animation de réunions d''équipes…)
• Relations commerciales : gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale.
• Accompagnement du responsable d''agence auprès de professionnels du secteur.

Profil recherché

Votre profil : Nous recherchons une personne passionnée :

• Titulaire d'une formation Bac+2 minimum, disposant d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans l'aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients
• Vous faites preuve d'une forte capacité de travail, d''implication, d''adaptation et d''organisation.
• Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.
• Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d'une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise dynamique leader sur son secteur
• Une rémunération attractive (fixe de 2200 à 2500 euros bruts mensuels selon le profil + Prime Ile de France de 200 euros bruts mensuels + primes trimestrielles)
• Une participation aux bénéfices de l'entreprise (environ 600€ brut / an)
• Une mutuelle digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h
• Un parcours d'intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner
• De belles perspectives de carrière et d'évolutions en interne, partout en France : nous ouvrons des agences sur l'ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.