Conseiller Client évolutif Manager (H / F) - Marseille

Enterprise Holdings; Marseille; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise internationale dynamique en tant que conseiller client, où vous serez formé pour devenir un futur manager. Ce poste vous offre l'opportunité de développer vos compétences en service client, ventes et gestion, tout en bénéficiant d'une formation interne. Avec un package évolutif et des possibilités de carrière, vous aurez la chance de progresser rapidement vers des postes de direction. Si vous êtes motivé et passionné par le service client, cette position est faite pour vous!

Prestations

Formation interne

Opportunités d'évolution de carrière

Mentoring

Avantages sociaux importants

Qualifications

• Minimum Bac +3 ou expérience professionnelle équivalente.
• Permis de conduire B français ou européen requis.

Responsabilités

• Assurer un service client exceptionnel et élaborer des devis.
• Participer au développement du point de vente et à la gestion administrative.

Connaissances

Service client

Ventes

Gestion

Communication en anglais

Formation

Bac +3

Description du poste

Vous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H / F) est fait pour vous. En effet, avec notre aide et nos conseils, vous apprendrez très vite à gérer une entreprise florissante avec plusieurs millions d’euros de chiffre d’affaires. Nous vous offrons de nombreuses opportunités de développement, que ce soit par la formation, l’évolution de carrière, ou encore le mentoring encouragé par notre politique RH.

Enterprise est l’un des plus grands leaders mondiaux de la mobilité, avec 2+ millions de véhicules et plus de 10 000 agences. En rejoignant Enterprise, vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui défend la diversité, l’équité et l’inclusion, où chacun(e) a sa place, indépendamment de ses origines, son genre ou son orientation sexuelle.

Chez Enterprise, nous formons en interne tous nos futurs managers, car nous privilégions la promotion interne.

Vous intégrerez notre agence locale en tant que conseiller client (H / F) en CDI, tout en suivant notre cursus de formation interne pour évoluer rapidement vers des postes en management, RH, ventes, marketing ou finance.

Le package moyen d’entrée à ce poste, évolutif, se situe entre 26K€ et 32K€ brut annuel selon l’agence, et peut progresser jusqu’à 40K€-50K€ avec l’évolution au poste de chef d’agence en moins de 2 ans. Il inclut également des avantages sociaux importants.

• Un niveau minimum bac +3 est préférable ou une expérience professionnelle équivalente.
• Permis de conduire B français ou européen (boîte manuelle), sauf pour les candidats ne conduisant pas en raison d’un handicap physique.
• Un niveau d’anglais suffisant pour échanger avec des clients anglophones.

Responsabilités

Les missions du conseiller client (H / F), de façon non exhaustive, incluent :

• Assurer un service client exceptionnel en appliquant notre plan de service.
• Élaborer des devis, émettre des contrats et informer nos clients sur les conditions de location et les caractéristiques des véhicules.
• Prendre en charge la vente de produits additionnels.
• Participer au développement du point de vente par le démarchage local de clients, sous la responsabilité du/de la directeur/directrice d’agence.
• Participer à la gestion administrative et à la préparation des véhicules.

Parallèlement, vous suivrez une formation de 10 à 12 mois pour assimiler nos méthodes en relation client, vente, management, gestion d’un centre de profit, compte d’exploitation, démarchage commercial, et gestion du parc automobile. Vous apprendrez également à développer et promouvoir votre propre équipe. Cette formation est assurée par des managers qualifiés, principalement en agence, mais aussi lors de formations théoriques au siège social.