Conseiller Client Beauté Luxe — Service & Ventes

Teleperformance Portugal; À distance; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le domaine des services recherche un Customer Care Beauty Products à Lisbonne pour fournir un service client exceptionnel. Les candidats doivent avoir d'excellentes compétences en communication en français et un bon niveau en anglais. Ce rôle implique de résoudre les demandes des clients par téléphone, email et chat tout en offrant des conseils sur les produits de beauté. Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement de travail passionnant et en pleine croissance.

Prestations

Support d’expatriation complet

Assurance Santé dès le premier jour

Opportunités de certification et formation continue

Activités sportives et de responsabilités sociales

Qualifications

• Expérience préalable en centre d'appels dans la vente et service à la clientèle appréciée.
• Compétences en communication et intelligence sociale requises.
• Capacité d'adaptation et gestion dynamique des situations.

Responsabilités

• Établir et maintenir les plus hauts niveaux de service pour les consommateurs.
• Fournir des conseils et résoudre les questions des clients par divers canaux.
• Gérer les plaintes et les demandes complexes des consommateurs.

Connaissances

Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français

Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2)

Compétences en résolution de problèmes

Dynamisme et esprit d'équipe

Empathie et sensibilité culturelle

Flexibilité et capacité d'apprentissage rapide

Description du poste

Une entreprise leader dans le domaine des services recherche un Customer Care Beauty Products à Lisbonne pour fournir un service client exceptionnel. Les candidats doivent avoir d'excellentes compétences en communication en français et un bon niveau en anglais. Ce rôle implique de résoudre les demandes des clients par téléphone, email et chat tout en offrant des conseils sur les produits de beauté. Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement de travail passionnant et en pleine croissance.