Conseiller Client Après-Vente PEUGEOT-CITROEN H/F

Groupe Autosphere; Angoulême; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader dans la distribution automobile recherche un Conseiller Client Après-Vente en CDI à Angoulême. Le candidat idéal possède une expérience en concession et gère la relation client tout en veillant à leur satisfaction. Avec des opportunités d'évolution et une bonne mutuelle, ce poste offre un cadre dynamique et engageant.

Prestations

Bonne mutuelle

Titres restaurants

CSE

Tarifs préférentiels pour vacances et loisirs

Qualifications

• Expérience précédente dans un poste similaire en concession automobile est indispensable.
• Compétences en rédaction d'ordres de réparation et facturation.

Responsabilités

• Accueil des clients et suivi de l'entretien de leurs véhicules.
• Rédaction d’ordres de réparation et gestion administrative.
• Interlocuteur privilégié auprès des clients.

Connaissances

Relation client

Polyvalence

Organisation

Esprit d'Équipe

Réactivité

Description du poste

Overview

Vous avez envie de vous engager dans une nouvelle aventure professionnelle ? Rejoignez le groupe numéro 1 de la distribution automobile en France : AUTOSPHERE et les équipes PEUGEOT, CITROEN et DS d'Angoulême.

Nous sommes ravis de vous proposer le poste de Conseiller Client Après-Vente automobile en CDI à 39h. Notre crédo : « La relation client est notre priorité ». Pour vous accompagner et réussir votre mission au quotidien, vous pourrez compter sur votre Manager et toute l’équipe.

Sous la responsabilité du responsable Après-Vente, vous prendrez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous serez l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurerez également la vente des produits et services complémentaires de l\'atelier.

Au poste de Conseiller Client Après-Vente, vos missions seront les suivantes :

• Rédaction d’ordres de réparation, facturation;
• Affectation, organisation et planification des interventions;
• Transmission d’informations techniques ou commerciales;
• Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise;
• Gestion des véhicules de remplacement;
• Interlocuteur(trice) privilégié(e) auprès des clients, vous :

• Aimez la relation client ;
• Avez l’esprit d’Equipe ;
• Etes polyvalent(e) et adaptable ;
• Etes réactif/réactive ;
• Avez le sens de l’organisation pour suivre rigoureusement les dossiers administratifs.

Profil recherché

Une précédente expérience à un poste similaire en concession automobile est indispensable.

Pourquoi postuler

• Une bonne mutuelle pour vous protéger ;
• Des titres restaurants ;
• Un CSE ;
• Un suivi de carrière et des évolutions internes : Parce que la réalisation de soi est primordiale ;
• Parce qu’un collaborateur/une collaboratrice reposé(e) est un collaborateur/une collaboratrice productif(ive) : tarifs préférentiels pour les vacances et les activités loisirs avec IRP auto ;
• Une équipe commerciale dynamique où règne la bonne humeur ;

Conditions

• Niveau d'expérience min. requis : 2-5 ans
• Niveau d'études min. requis : Indifférent
• Rémunération brute, base temps plein : A partir de 30 K€

Qui nous rejoindre ?

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.

A vos côtés, pour évoluer !

A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)

Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l\'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l\'origine ou les croyances de nos candidats.