Conseiller client après vente (H/F) OPEL

Hess Automobile; Bar-le-Duc; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise familiale dans l'automobile située à Bar-le-Duc recherche un Conseiller client service après-vente. Vous serez responsable de l'accueil et du conseil aux clients, de l'organisation des interventions sur les véhicules et de la rédaction des ordres de réparation. Si vous êtes passionné par l'automobile et possédez d'excellentes compétences en service client, rejoignez-nous.

Qualifications

• Passionné par l'univers automobile.
• Excellentes compétences en service client.
• Capacité à organiser et planifier des interventions.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Organiser et planifier les interventions sur les véhicules.
• Rédiger les ordres de réparation et suivre les dossiers.

Description du poste

Contexte

Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’entreprise familiale a fondé son développement. L’univers automobile vous passionne ? Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.

Nous recrutons en CDD au sein de notre concession OPEL à BAR LE DUC.

Poste

Conseiller client service après-vente (H/F)

Responsabilités

• Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).
• À ce titre, vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services additionnels.