Conseiller Après-Vente Carrosserie - Mercedes-Benz (H/F)

Como; Montrouge; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe automobile réputé en Île-de-France recherche un Conseiller Après-Vente Carrosserie. Le candidat idéal a 2 à 3 ans d'expérience dans le domaine, un bon relationnel et une forte capacité à satisfaire le client. Le poste implique d'accueillir les clients, d'expertiser les véhicules et de gérer les relations entre clients et atelier.

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 ans en Concession ou en Centre Auto.
• Aguerri(e) à la relation client.
• Une première expérience réussie de CSAV et dans la réparation carrosserie est un plus.

Responsabilités

• Accueillir le client pour ses besoins en réparation carrosserie.
• Procéder à l'expertise du véhicule en lien avec les experts et les assurances.
• Assurer la liaison entre le client et l'atelier.

Connaissances

Relationnel

Esprit d'équipe

Sens commercial

Capacités organisationnelles

Gestion des conflits

Description du poste

Overview

Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France. Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d’Après-Ventes et de Pièces de rechange. La Passion, le Respect, l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au quotidien notre groupe. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Conseiller Après-Vente Carrosserie (H/F) pour notre site de Porte d\'Orléans (Montrouge - 92).

Vous êtes passionné(e) par le monde de l\'automobile ? Vous êtes désireux (se) d\'évoluer dans un environnement challengeant ? Alors cette offre est faite pour vous !

Responsabilités

• Vous êtes en charge d’accueillir le client pour tous ses besoins en matière de réparation carrosserie.
• Vous procédez à l’expertise du véhicule en lien avec les experts et les assurances.
• Vous êtes également en charge d’assurer la liaison entre le client et l\'atelier et de restituer le véhicule après vous être assuré de l\'exécution totale des travaux et de la propreté du véhicule.

Profil idéal

Profil idéal : Conseiller Service Après-Vente Carrosserie avec une expérience de 2 à 3 ans en Concession ou en Centre Auto. Doté (e) d\'un bon relationnel avec l\'esprit d\'équipe et le sens commercial, vous avez le souci de satisfaire le client et êtes aguerri (e ) à la relation client. Une première expérience réussie de CSAV et dans la réparation carrosserie serait un plus à votre candidature. Capacité organisationnelle et de gestion des conflits exigée.

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