Concierge Bagagiste

Cèdre Beaune, A Beauvallon Hotel; Beaune; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel renommé à Beaune recherche un personnel pour accueillir ses clients et garantir leur satisfaction pendant leur séjour. Le candidat idéal aura une passion pour le service client, une expérience dans un poste similaire et de bonnes compétences relationnelles. Le poste offre de nombreux avantages, comme des jours de repos consécutifs, des congés en été et un cadre de travail agréable.

Prestations

2 jours de repos consécutifs par semaine

Congés possibles en juillet/août

Rémunération pour les jours fériés

Soirée annuelle festive

Tarif spécial Employé

Qualifications

• Passionnée par le service client et capable de créer des liens avec les clients.
• Expérience dans un poste similaire appréciée.

Responsabilités

• Accueillir les clients et garantir une expérience mémorable.
• Assurer la conciergerie, le service voiturier et la gestion des bagages.
• Anticiper les besoins et fournir un service chaleureux.

Connaissances

Sens du service

Aisance relationnelle

Gestion du stress

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Faites partie des 25 premiers candidats

Description du poste

Travaillant main dans la main avec les autres services de l’hôtel, votre objectif principal consiste à accueillir vos clients et à vous assurer qu’ils puissent vivre une expérience inoubliable pendant leur séjour. Pour cela, vous veillez à entretenir une relation privilégiée et personnalisée avec chacun d’eux jusqu’à leur départ. Vous répondrez aux demandes relatives à la conciergerie, assurerez le service voiturier ainsi que la gestion des bagages. De façon générale, vous assisterez la réception tout en anticipant les besoins des clients dans leurs diverses demandes et en leur offrant un cadre chaleureux et soigné.

Profil Recherché

Plus qu’une formation ou un nombre d’années d’expérience, nous recherchons avant tout une personne passionnée par son métier, pour qui faire plaisir à ses clients est la première motivation. Votre expérience réussie dans un poste similaire vous a permis de développer un sens aigu du service, une excellente aisance relationnelle et une bonne gestion du stress. Accueillant majoritairement une clientèle internationale, la maîtrise de l’anglais est souhaitée.

En rejoignant Une Maison Qui Prône L’élégance Et L’excellence, vous nous aiderez à encore grandir et nous développer. En échange, nous vous offrons un cadre de travail chaleureux et de nombreux avantages.

Avantages

• 2 jours de repos consécutifs par semaine
• 2 semaines de congés possibles en juillet/août
• Un décompte juste et précis de votre temps de travail
• Le soir du réveillon, le matin de Noël, le soir de la Saint-Sylvestre et le matin du Jour de l’An sont payés double
• Une attention pour votre anniversaire
• Une soirée annuelle festive avec tous les collaborateurs
• Tarif spécial Employé Beauvallon collection
• L’écoute bienveillante de votre hiérarchie et de la Direction