Au sein d'une équipe comptable de 7 personnes située à Metz (57), vous aurez pour missions
- Gestion des comptes clients :
- Assurer le suivi et la gestion des comptes clients (saisie des opérations bancaires, suivi des paiements, lettrage des comptes)
- Analyser les comptes clients pour identifier les anomalies et mettre en place des actions correctives.
- Recouvrement des créances :
- Suivre les encaissements et relancer les clients en cas de retard de paiement.
- Appliquer et faire respecter les procédures de recouvrement.
- Assurer les relances téléphoniques ou par e-mail.
- Suivre les clients à risque et gérer les dossiers clients douteux.
- Travailler avec nos partenaires de recouvrement en cas de contentieux.
Gestion du crédit clients :
- Appliquer la politique de crédit client.
- Analyser les comportements de paiement des clients.
- Effectuer les déblocages d'encours en temps réel.
En lien avec la direction :
- Analyser la solvabilité des clients.
- Définir les limites de crédit (montants et délais) et ajuster les encours autorisés avec la direction.
Divers :
- Établir des rapports réguliers sur les soldes clients, les créances échues et les actions de recouvrement.
- Collaborer avec les équipes commerciales et opérationnelles pour le suivi des litiges et des anomalies.
- Maîtrise du logiciel comptable AS400 (atout apprécié).
- Maîtrise des outils bureautiques (dont Excel)
- Capacité à gérer des situations conflictuelles avec diplomatie et professionnalisme.
- Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit.
- Autonomie et réactivité dans la gestion des dossiers.
- Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problématiques complexes.
Formation et expérience :
- Formation : Bac +2 en comptabilité, gestion, finance (BTS Comptabilité ou équivalent).
- Expérience : Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire souhaitée.