Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale en assurances (H/F)

AXA; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances à Paris cherche un Collaborateur commercial pour gérer l'accueil clientèle physique et téléphonique. Le poste exige une formation, et le niveau BAC est requis. Les missions incluent la gestion de portefeuille clients et le traitement des réclamations. Un salaire brut mensuel entre 2000€ et 2500€ est proposé, avec primes et complémentaire santé.

Prestations

Primes

Complémentaire santé

Qualifications

• Débutant accepté avec une formation assurée.
• Capacité à gérer des clients en physique et au téléphone.
• Exigences liées aux compétences en gestion de portefeuille.

Responsabilités

• Accueil clientèle physique et téléphonique.
• Gestion de portefeuille clients.
• Enregistrement et traitement des réclamations.

Connaissances

Concevoir et déployer des outils de communication

Concevoir un devis ou un projet de contrat

Conduire un entretien de vente

Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier

Développer un portefeuille clients et prospects

Gérer des réclamations et litiges

Recueillir et analyser les besoins client

Formation

Niveau BAC ou équivalent

Description du poste

Overview

Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale en assurances (H/F) - Accueil clientèles physique et au téléphone, gestion portefeuille clients. Formation assurée. Niveau BAC exigé. Basé en agence à Paris 5e, du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et 14h00 à 18h30. Salaire selon expérience, débutant accepté.

Type de contrat

CDI. Durée du travail 37h30/semaine. Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut: Mensuel de 2000,00 Euros à 2500,00 Euros sur 12 mois
• Primes
• Complémentaire santé

Déplacements: Ponctuels. Zone régionale.

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent

Compétences

• Concevoir et déployer des outils de communication
• Concevoir un devis ou un projet de contrat
• Conduire un entretien de vente
• Contrôler des pièces et justificatifs d\'un dossier pour détecter une éventuelle fraude
• Contrôler la conformité des données
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
• Favoriser l\'entente, la collaboration
• Gérer des réclamations et litiges
• Procéder à l\'encaissement
• Promouvoir une proposition, un projet
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d\'assurance pour décision
• Recueillir et analyser les besoins client

Savoir-être professionnels

• Etre à l\'écoute, faire preuve d\'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\'activité : Activités des agents et courtiers d\'assurances