Claims Auto Bodily Injury Supervisor

AIG; Courbevoie; Sur place; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance cherche un Responsable Sinistres Corporels Auto pour gérer un portefeuille de sinistres médians et lourds. Vous serez responsable de la négociation et du suivi des procédures judiciaires tout en maintenant une communication fluide avec les courtiers et clients. Des compétences en droit et en gestion d'équipe sont essentielles. Ce poste nécessite également une expérience dans la gestion de sinistres automobiles, avec des interactions fréquentes avec les parties prenantes internes et externes.

Qualifications

• Expérience en gestion de sinistres automobiles médians et lourds requise.
• Maîtrise de la procédure d'offre et des délais.
• Capacité à travailler avec des avocats et médecins-conseils.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de sinistres auto corporels.
• Négocier, transiger, et suivre les procédures judiciaires.
• Communiquer avec les courtiers et clients.

Connaissances

Connaissance de la loi du 5/07/85

Rigueur dans l'analyse des responsabilités

Management d'équipe

Anglais courant

Capacités de communication

Description du poste

Qui sommes-nous ?

American International Group, Inc. (AIG) est un leader mondial du secteur de l’assurance et des services financiers. Depuis plus de 100 ans, AIG propose ses services à des milliers d’entreprises et à des millions de particuliers dans plus de 80 pays et juridictions. AIG permet à ses clients, entreprises comme particuliers, de gérer leurs risques en toute confiance.

Le métier de gestionnaire sinistres

Nos professionnels de l’indemnisation soutiennent les assurés d’AIG dans les moments les plus difficiles. Lorsque nos clients sont confrontés à des sinistres, nous les aidons à alléger le poids financier d’événements catastrophiques et à redémarrer leur activité. AIG gère les sinistres en s’appuyant sur une vaste connaissance technique et commerciale.

Responsable Sinistres Corporels Auto H / F

Missions : Objectif du poste

Gérer un portefeuille de sinistres auto corporels médians et lourds : se prononcer sur les garanties, évaluer les responsabilités et les préjudices corporels / matériels, négocier, transiger, suivre les procédures judiciaires, effectuer les recours, coordonner et instruire les parties prenantes aux dossiers internes ou externes, tels que les avocats, experts, équipe Fraude, etc.

Communiquer aux étapes clés de la vie du dossier avec le courtier / client conformément aux accords intervenus en termes de reporting.

Devoirs et responsabilités

• Résoudre les sinistres de manière proactive, technique, en étroite collaboration avec nos médecins-conseils et avocats.
• Faire remonter l’information importante sur les sinistres au Responsable d’équipe et aux parties prenantes internes.
• Communication plus large avec les parties prenantes internes / externes lorsque cela est nécessaire, en tant qu’expert métier.
• Effectuer un contrôle financier par le biais de révisions régulières et de réserves ajustées en temps réel au cours de la vie des dossiers.
• Veiller au respect des procédures correspondant aux meilleures pratiques concernant les sinistres auto corporels.

Compétences personnelles

• Bonne connaissance de la loi du 5/07/85 et de la jurisprudence.
• Rigueur dans l’analyse des notions d’implication, de responsabilités et de droit à indemnisation des tiers / victimes.
• Maîtrise de la procédure d’offre (formalisme, délais, pénalités).
• Approche experte de l’évaluation du préjudice corporel et des moyens à mettre en œuvre pour sa réparation.
• Capacité à travailler avec les parties prenantes aux sinistres afin de diriger efficacement la stratégie de sinistres.
• Faire preuve de bonnes capacités de communication, à l’écrit et à l’oral.
• Gestion du temps – capacité à gérer et hiérarchiser la charge de travail et la gestion des plannings.
• Capacité à apporter efficacement sa contribution au sein d’une équipe.
• Participer aux réunions de bilan du client et du Centre de Profit.

Compétences Techniques et Expertises

• Solide expérience en management.
• Expérience confirmée dans la gestion de sinistres automobiles médians et/ou lourds.
• Expérience dans la négociation de sinistres de complexité intermédiaire.
• Expérience dans le suivi efficace des recommandations des audits techniques et amélioration continue de la gestion des sinistres.
• Anglais courant (écrit et oral).

Égalité d’accès

AIG fournit l’égalité d’opportunité à tous les individus qualifiés indépendamment de la race, couleur, religion, âge, sexe, expression sexuelle, origine nationale, statut vétéran, handicap ou tout autre catégorie protégée légalement.