Chief Product Officer H / F – Retail omnicanal

Keyman Executive Search; Nice; Sur place; EUR 120 000 - 150 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement spécialisée recherche un(e) Chief Product Officer pour diriger la gouvernance produit dans un environnement omnicanal complexe. Ce poste requiert un minimum de 12 ans d'expérience en management d'équipes IT et en Product Management. Le candidat idéal doit avoir des compétences en leadership d'influence, ainsi qu'une forte culture data. Localisation: Provence-Alpes-Côte d'Azur.

Qualifications

• Minimum 12 ans d'expérience en management d'équipes IT / Tech.
• Expérience majeure en Product Management dans des environnements complexes.
• Forte culture data et expérience dans l'expérimentation.

Responsabilités

• Structurer et faire monter en puissance la gouvernance produit.
• Recruter les meilleurs talents et embarquer les équipes.
• Piloter un portefeuille omnicanal complexe.

Connaissances

Management d'équipes IT / Tech

Product Management

Leadership d'influence

Culture data et expérimentation

Description du poste

Notre client, une enseigne internationale française historique de la distribution spécialisée, reconnue pour la qualité de son expérience client et l’engagement de ses équipes.

L’enseigne évolue dans un environnement fortement concurrentiel (pure players, nouveaux entrants, acteurs historiques), avec des évolutions rapides des usages clients et une clientèle de plus en plus exigeante. Pour accompagner sa transformation, notre client prévoit un investissement massif dans la marque et l’expérience client, via une omnicanalité aboutie et une promesse client différenciante.

Par ailleurs, un projet de transformation du système d’information est engagé pour faire de l’IT un pilier au service du client et de la performance de l’entreprise. L’IT a déjà entamé sa transition vers un modèle product-led, partiellement acquis. Les programmes de transformation rencontrent des difficultés sur les chantiers les plus complexes, les délais se tendent et les projets ne se traduisent pas suffisamment en valeur opérationnelle.

C’est la raison pour laquelle nous recrutons leur futur(e) Chief Product Officer, qui répondra aux enjeux suivants :

• Structurer et faire monter en puissance la gouvernance produit à l’échelle de l’entreprise.
• Réussir son leadership, par l’incarnation, la vision et la déclinaison opérationnelle, en créant le bon niveau de lien et de liant avec les BU, les équipes métiers et les différentes directions.
• Recruter les meilleurs talents et embarquer les équipes dans la vision.
• Piloter un portefeuille omnicanal complexe (web, mobile, magasin, OMS, paiement, SAV…) dans une logique de valeur mesurée.
• Créer l’alignement durable entre métiers, Tech et Data.
• Structurer et faire monter en maturité les équipes Product.
• Assurer l’excellence d’exécution opérationnelle en garantissant la satisfaction des métiers et des clients.

Profil recherché

• Minimum 12 ans d’expérience en management d’équipes IT / Tech.
• Une expérience majeure en Product Management et Direction Produit (CPO, VP Product, Head of Product) dans des environnements omnicanaux complexes et à forte volumétrie.
• Expérience confirmée de la bascule projet → produit, avec mise en place d’OKR, de gouvernance portefeuille et de pratiques Product Ops.
• Parcours construit idéalement dans le retail, l’e-commerce, les marketplaces ou chez des éditeurs de solutions commerce / OMS.
• Forte culture data et expérimentation, avec un pilotage par la valeur démontré.
• Leadership d’influence, capacité à fédérer des équipes importantes pluridisciplinaires et à incarner le changement.

Poste basé en métropole Lilloise