CHEF(FE) DE RECEPTION (H / F)

SUPPLAY TOURS; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 29 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel-restaurant convivial à Tours recherche un(e) Chef(fe) de Réception pour garantir une expérience client optimale. Vous serez responsable de la gestion de l'équipe de réception, du suivi des réservations et de la coordination des services. Le poste exige expérience en gestion, leadership et maîtrise de l'anglais, avec une rémunération entre 29 000 et 33 000 EUR brut par an. Intégrez une structure où l'excellence du service est clé.

Qualifications

• Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) sur un poste similaire.
• Réactivité face aux imprévus.
• Aptitude à fédérer une équipe.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients.
• Encadrer et manager l'équipe de réception.
• Suivre les réservations et répondre aux demandes spécifiques.

Connaissances

Rigueur

Sens de l'organisation

Aisance sur les outils informatiques

Leadership

Anglais professionnel

Outils

Logiciels de réservation

Pack Office

Description du poste

A propos de l'entreprise

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.

Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.

Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS. Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE. Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

A propos du poste

Chef(fe) de Réception H / F - CDI - Secteur de Tours (37)

Prise de poste : Au plus vite

Rémunération : entre 29 000 EUR et 33 000 EUR brut / an, évolutive selon profil et expérience - Temps plein (39h annualisées)

Vous souhaitez rejoindre un établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de ses prestations ? Notre client, un hôtel-restaurant convivial à taille humaine, recherche son ou sa futur(e) Chef(fe) de Réception afin de renforcer son équipe.

Vos missions

• Accueillir et accompagner les clients pour garantir une expérience optimale.
• Encadrer et manager l'équipe de réception (organisation des plannings, suivi des formations, accompagnement au quotidien).
• Suivre les réservations, arrivées / départs et répondre aux demandes spécifiques.
• Assurer la coordination entre les différents services de l'hôtel (étages, restauration, direction).
• Participer au développement des ventes et assurer le suivi administratif (facturation, reporting, encaissements).
• Veiller au respect des standards de qualité et des procédures internes.

Profil recherché

• Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) sur un poste similaire.
• Rigueur, sens de l'organisation et réactivité face aux imprévus.
• Leadership naturel et aptitude à fédérer une équipe.
• Aisance sur les outils informatiques (logiciels de réservation, Pack Office).
• Anglais professionnel indispensable, la maîtrise d'une autre langue est un plus.

Conditions proposées

• CDI - 39h annualisées
• Statut : Agent de maîtrise - Niveau IV Échelon 1
• Rémunération : entre 29 000 EUR et 33 000 EUR brut annuel, négociable à la hausse selon profil
• Poste basé dans l'agglomération tourangelle

Vous êtes motivé(e), organisé(e) et souhaitez intégrer un établissement où l'excellence du service est une valeur clé ? Transmettez-nous votre candidature dès maintenant.