CHEF(FE) DE PROJET NAVIGATION DIGITALE H / F

Boulanger; Lesquin; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail recherche un(e) Chef(fe) de Projet Navigation Digitale pour optimiser le parcours digital de ses clients. Vous piloterez des projets sur la home page et les pages produits, en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires. Le candidat idéal a 3 à 5 ans d'expérience, maîtrise les méthodologies Agile, et possède d'excellentes compétences en communication. Rejoignez-nous pour contribuer à l'excellence client et à l’innovation.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans la conduite de projet, e-commerce ou retail.
• Expérience de chef de projet digital requise.
• Capacité à travailler en agilité.
• Compétences solides en communication et gestion d'équipe.

Responsabilités

• Piloter la roadmap digitale pour optimiser le parcours client.
• Mesurer et optimiser la performance des fonctionnalités.
• Proposer des innovations améliorant le parcours client.

Connaissances

Expérience en conduite de projet

Maîtrise des méthodologies Agile

Compétences en communication

Sens de l'analyse aigu

Orientation résultats

Description du poste

En tant que Chef(fe) de Projet Navigation Digitale, au sein de la direction parcours et expérience digitale, tu pilotes des projets stratégiques sur le périmètre de la home page, de la page liste et de la page produit. Ta mission ? Optimiser en continu le parcours digital de nos clients pour en faire un levier de performance commerciale et de satisfaction utilisateur. Interlocuteur stratégique entre les équipes métiers et techniques, tu structures, coordonnes et fais avancer des initiatives à fort impact.

Responsabilités principales

1. Alimenter et piloter la roadmap digitale

   Créer et structurer les besoins et suivre la roadmap de la navigation digitale en collaboration avec les parties prenantes :

   • Tu crées les expressions de besoin avec les équipes UX, data, IT, CRO et marketing et d’autres parties prenantes
   • Tu structures les phases de cadrage en définissant les KPI et en analysant les attentes utilisateurs.
   • Tu animes la roadmap de la navigation digitale et garantis l’alignement des parties prenantes métiers.
   • Tu pilotes la gestion du planning, le suivi du budget et collabores avec les chefs de projet IT pour garantir l’exécution technique.
2. Analyser et suivre la performance

   Mesurer et optimiser la performance des fonctionnalités dans une démarche d’amélioration continue du parcours utilisateur.

   • Tu analyses la performance avant et après déploiement des fonctionnalités.
   • Tu pilotes les KPI projet et produit via des dashboards.
   • Tu collabores avec les équipes webanalyse, data, CRO et UX pour interpréter les résultats.
   • Tu informs les parties prenantes par un reporting régulier et clair.
3. Développer la vision produit et innover

   Être à l'avant‑garde des tendances pour proposer des innovations qui améliorent le parcours client et la performance business.

   • Tu réalises une veille constante, es force de proposition sur de nouvelles fonctionnalités et contribues à la stratégie produit globale.
   • Tu réalises une veille marché, concurrentielle et technologique continue.
   • Tu proposes des fonctionnalités, services, outils ou optimisations centrées sur l’expérience utilisateur et contribues à leur déploiement.
   • Tu participes à la définition de la vision produit du pôle Navigation en cohérence avec la stratégie globale.

Qualifications

• Le digital n’a aucun secret pour toi. Tu souhaites évoluer et grandir dans un environnement en mouvement et disposes de 3 à 5 ans d’expérience dans la conduite de projet, le e-commerce ou le retail.
• Tu as déjà une première expérience de chef de projet digital (maîtrise des méthodologies Agile et/ou classique) et connais les rites et rythmes d’une organisation produit.
• Tu as un goût prononcé pour le commerce, avec un sens de l’analyse aiguisé et tu es orienté(e) résultats.
• Tu agis avec agilité et pugnacité : Tu es curieux(se) et force de proposition, faire bouger les lignes c’est ce qui te motive !
• Tu as d’excellentes compétences en communication et en gestion d’équipe.

Nos valeurs

• Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement.
• Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires.
• Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.

Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité.

Notre singularité ? Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d’innover ensemble.

Rejoindre Boulanger, c’est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au cœur de son succès. Apprendre, grandir, réussir : Boulanger, osons ensemble!