Chef de secteur H/F

Nicollin Holding SA; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à Villeneuve d'Ascq recherche un(e) Responsable de secteur pour manager les équipes de nettoyage, garantir la qualité des services et gérer la relation client. Le candidat doit avoir une expérience de 2 ans minimum dans le secteur du nettoyage et une formation adéquate. Salaire entre 2 € et 2 € brut/mois avec 13e mois et véhicule de service.

Prestations

13e mois

Véhicule de service

Téléphone et ordinateur portable fournis

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans dans le secteur du nettoyage.
• Capacité à prendre des décisions et à gérer les imprévus.
• Maîtrise de la gestion des conflits et du management de proximité.

Responsabilités

• Manager les équipes d’agent(es) de service.
• Garantir la qualité de service et le respect du cahier des charges.
• Recruter et former les agent(es).

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Sens de l’organisation

Excellentes qualités humaines

Aisance relationnelle

Formation

Formation Bac à Bac+2 (BTS ou équivalent)

Description du poste

Overview

Mission Notre histoire : Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN met l’humain et l’engagement au cœur de ses métiers. Grâce à une croissance constante et une culture du travail bien fait, nous sommes aujourd’hui un acteur reconnu dans les services aux collectivités et aux entreprises. Avec 12 collaborateur(ices) et un chiffre d’affaires de M€, nous intervenons partout en France (Métropole et DROM-COM), autour de trois pôles : Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil Eau : gestion et assainissement de l’eau. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de secteur pour un poste en CDI basé à Villeneuve d\'Asq.

Responsabilités

• Manager les équipes d’agent(es) de service : organisation, encadrement, accompagnement
• Garantir la qualité de service et le respect du cahier des charges
• Recruter et former les agent(es), définir les moyens humains et techniques adaptés
• Suivre les prestations sur le terrain, effectuer les contrôles et veiller au bon déroulement des opérations
• Assurer la sécurité et le respect des règles d’hygiène
• Gérer la relation client, identifier les besoins, assurer la satisfaction
• Interagir avec les fournisseurs dans le cadre des prestations

Profil / Compétences et qualités

• Formation Bac à Bac (BTS ou équivalent)
• Expérience minimale de 2 ans dans le secteur du nettoyage
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
• Capacité à prendre des décisions, anticiper et gérer les imprévus
• Excellentes qualités humaines et sens du service client
• Aisance relationnelle, capacité à communiquer clairement
• Maîtrise de la gestion des conflits et du management de proximité

Ce que nous proposons

• Statut : MP2 – Convention collective de la propreté
• Salaire : entre 2 € et 2 € brut/mois
• 13e mois
• Véhicule de service
• Téléphone et ordinateur portable fournis

Engagement et égalité des chances

Nous réaffirmons notre engagement en faveur de l’égalité des chances et de la diversité. À ce titre, toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention, sans distinction de genre, d’origine, d’âge ou de situation de handicap.