CHEF DE PRODUIT ASSURANCE VIE H / F

L&A Partners; Courbevoie; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un Chef de Produit Assurance Vie pour évoluer l'offre produit et améliorer l'expérience client digitale. Le candidat idéal doit avoir plus de 6 ans d'expérience dans le secteur, avec un Bac +5 en assurance ou ingénierie. Ce rôle implique des responsabilités variées, y compris la validation de l'offre produit et la formation des équipes commerciales.

Qualifications

• Expérience de 6 ans minimum dans une société d’assurance ou banque.
• Confronté(e) à des produits d’assurance digitaux et outils de gestion.
• Formation bac +5 requise.

Responsabilités

• Évoluer l'offre produit et l'expérience client digitale.
• Concevoir et améliorer l'expérience client des courtiers.
• Valider et définir les caractéristiques de l'offre produit.

Connaissances

Expérience en assurance

Connaissance des produits d'épargne

Compétences en digital

Formation

Bac +5 en assurance ou ingénierie patrimoniale ou actuariat

Description du poste

Overview

CHEF DE PRODUIT ASSURANCE VIE H / F

ASSURANCE VIE

Réf : 795

Localisation : La défense

Parution : 12 / 09 / 2025

Responsabilités

• Évolution de l'offre produit et expérience client digitale : identifie les opportunités d’adaptation des offres produits existantes.
• Conçoit et améliore l’expérience client digitale des courtiers et des clients finaux (parcours de souscription, d’opération sur les contrats et extranet).
• Participe au recueil et à la formalisation des expressions de besoin auprès des différents acteurs de l’entreprise et des partenaires.
• Valide la pertinence et définit les caractéristiques de l’offre produit nouvellement adaptée.
• Présente les propositions d’évolutions aux décisionnaires.
• Mise en œuvre des évolutions : pilote les évolutions, contribue à la recette pour s’assurer de la conformité de la solution produite par le service informatique (formalisation des scénarios de tests, déroulement des tests, suivi de l’avancement de la recette).
• Participe à la révision de la documentation contractuelle.
• Participe au lancement commercial notamment : formation des pôles métiers aux nouveautés des produits et adaptation des outils d’aide à la vente.
• Contribution à la qualité de service apportée aux clients via : processus « remontées dématérialisation » et prise en compte des retours utilisateurs (dysfonctionnements, amélioration de l’expérience client digitale des parcours digitaux produits).
• Assistance aux services aux middle office (produits, processus...).
• Communications clients liées aux contrats d’assurance vie.

Profil recherché / Qualifications

• De formation bac +5 en assurance ou ingénierie patrimoniale ou actuariat.
• Expérience de 6 ans minimum dans une société d’assurance ou banque sur des produits d’épargne et / ou de retraite.
• Vous avez été confronté à des produits d’assurance digitaux et des outils de gestion digitaux.