Chef d'Équipe Carrosserie H / F

Mary; Rouen; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile cherche un chef d'équipe Carrosserie pour encadrer l'atelier de maintenance. Vous serez responsable de l'organisation d'interventions, de la gestion des réclamations et de la formation des collaborateurs. Une expérience managériale est souhaitée, tout comme la maîtrise de la relation avec les assurances. Ce poste est basé à Rouen en Normandie, chez Renault Dacia Alpine.

Qualifications

• Profil technique disposant d'une première expérience managériale.
• Maîtrise de la relation Assurance peut être un plus.

Responsabilités

• Organisation et planification des interventions.
• Gestion des réclamations selon des directives reçues.
• Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs.

Connaissances

Expérience managériale

Maîtrise de la relation Assurance

Gestion de la maintenance

Description du poste

Le chef d'équipe Carrosserie assure une fonction d'encadrement de l'ensemble de l'atelier Carrosserie de Renault Dacia Alpine Rouen Riboudet

Activités en relation avec l'organisation de la maintenance

• Organisation et planification des interventions,
• En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
• Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,
• Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Activités liées à la gestion de la maintenance

• Établissement de tous documents internes et comptables,
• Restitution du véhicule au client,
• Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
• Promotion des offres de service de l'entreprise,
• Gestion de la relation avec l'expert : Préparation du dossier collision en vue de l'expertise, Constitution des expertises contradictoires.

En relais d'un responsable hiérarchique, le chef d'équipe réalise les activités suivantes :

• Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs,
• Réalisation d'interventions de maintenance sur véhicules,
• Appui technique aux collaborateurs du service / tutorat de jeunes en formation alternée,
• Participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs.

Profil technique disposant d'une première expérience managériale

Maîtrise de la relation Assurance peut être un plus