Chargé Recouvrement expert Grands Comptes (H/F)

Culligan; Versailles; Sur place; EUR 38 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de l'eau recherche un expert en recouvrement pour gérer un portefeuille client et améliorer les processus de recouvrement. Le poste, basé à Versailles, offre un parcours de carrière enrichissant avec un package salarial compétitif et la possibilité de télétravail.

Prestations

Tickets restaurants (12,10 euros)

Avantages CSE (chèques cadeaux, vacances)

RTT

Qualifications

• 10 ans d’expérience en recouvrement requis.
• Maîtrise du recouvrement des Grands Comptes.
• Anglais souhaité pour échanges.

Responsabilités

• Gestion et amélioration des processus de recouvrement.
• Recouvrement opérationnel des impayés.
• Suivi des encaissements et des objectifs.

Connaissances

Aisance relationnelle

Gestion des priorités

Esprit d’équipe

Rigoureux(se)

Adaptabilité

Tenacité

Esprit d’analyse

Formation

BTS Comptabilité

Outils

SAGE

DYNAMICS

ELOFICASH

Pack Office

Description du poste

Présent dans 90 pays, Culligan , leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.

Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.

Notre mission : procurer de l’eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l’eau (depuis + de 80 ans), Service Premium et des solutions respectueuses de l’environnement.

Notre vision : l’eau Culligan pour tous, partout, tout le temps (chez les particuliers, dans les entreprises et dans les hôtels / restaurants).

Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée !

Quelles sont vos missions ?

• Améliorer, appliquer et veiller au respect des processus de recouvrement mis en place
• Recouvrement operationnel des impayés (appels, mails, courriers, plateformes, portails, réunions clients etc...)
• Gestion du portefeuille clients attribués : relances, analyse, pointage et lettrage des comptes clients
• Travail en lien avec les services transverses (divers comités mensuels avec commercial, fiancier, facturation, litiges etc...)
• Suivi des encaissements et des objectifs
• Divers reportings à établir et à suivre
• Réduction du compte clients et du DSO
• Aide à la gestion du contentieux
• Mise à jour des bases de données clients

Voici les compétences recherchées pour ce poste :

• BTS Comptabilité avec 10 ans d’expériences
• Maîtrise du recouvrement des Grands Comptes obligatoire
• Connaissance de ELOFICASH / SAGE / DYNAMICS
• Maitrise du Pack Office (Excel obligatoire niveau TCD)
• Anglais souhaité pour échange groupe
• Esprit d’équipe
• Gestion des priorités
• Aisance relationnelle, sens de la relation clients
• Bonne élocution et écriture appliquée
• Rigoureux(se)
• Adaptabilité et tenacité
• Maîtrise du contentieux et des procédures collectives
• Esprit d’analyse

Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 valeurs : le Sens du Service, l’Engagement, l’Humain, l’Innovation et la Team Culligan.

Si ces valeurs vous ressemblent, alors Rejoignez la Team Culligan et Soyez libre de donner le meilleur de vous-même!

Poste basé au siège situé sur le parvis de la gare de Versailles Chantiers (78). Parking gratuit possible et facilement accessible en transports en commun.

Type de contrat : CDI, télétravail possible jusqu’à 2 jours / semaine.

Package salarial : 38 à 40 K fixe euros annuel brut (selon profil) + bonus + participation, tickets restaurants (12,10 euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages), RTT.

Engagé dans une politique de Diversité, d’Equité et d’Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.

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Expert Recouvrement • Versailles, Île-de-France, FR