Chargé(e) de relation client (Secteur transports) H/F

CODA INTERIM; Gennevilliers; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Chargé de relation clients pour une mission en intérim à Gennevilliers. Vous serez responsable de la communication avec les clients, de l'enregistrement des expéditions, et de l'organisation des livraisons. Ce poste offre un salaire compétitif avec des avantages supplémentaires, incluant un 13e mois.

Prestations

13e mois

Indemnités de fin de mission (IFM/CP)

CET (Compte Épargne Temps)

Qualifications

• Compétences en relation client et gestion des incidents.
• Maîtrise des outils informatiques pour l'enregistrement et le reporting.

Responsabilités

• Renseigner le client sur les prestations et organiser les enlèvements.
• Enregistrer les expéditions et suivre les envois en temps réel.

Description du poste

Aujourd’hui, CODA « Le recrutement sur mesure » recherche pour l’un de ses clients, un Chargé de relation clients H/F pour une mission d’intérim à Gennevilliers (92)

Vos missions :

• Renseigner le client sur les différentes prestations

• Enregistrer les expéditions (remplir les contrats de transport, saisir les données en informatique)

• Préaviser (fax – sms – téléphone) les correspondants des envois chargés

• Organiser les enlèvements et livraisons avec les coursiers référencés

• Suivre les envois en temps réel

• Réaliser le retour d’information client et gérer les incidents éventuels

• Renseigner et mettre à jour les tableaux de reporting

Mission intérim longue durée

Lundi au Vendredi : Amplitude horaires : 09h00-17h00

Salaire : 12.10€ brut / heure + 13e mois + IFM/CP (20% salaire brut) + CET (3% brut annuel)