Chargé(e) d'accueil (H/F)

McDonald's Hennebont et Lanester; Lanester; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne de restauration rapide recherche un(e) Chargé(e) d'accueil à Lanester. Vous serez responsable de l'accueil et de l'accompagnement des clients, en veillant à leur satisfaction. Les horaires sont flexibles, et aucun diplôme n'est requis. Salaire brut de 11,88€ à 12,22€ de l'heure, avec primes et restauration pendant le travail.

Prestations

Primes quadrimestrielles

Restauration gratuite pendant le travail

Avantages tarifaires

Aides sociales pour garderie et cantine

Qualifications

• Personnalité avec le sens du contact et du service.
• Présentation soignée et rapide dans l'organisation.
• Sensibilité aux produits pour mieux renseigner les clients.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients.
• Anticiper les besoins des clients pour leur satisfaction.
• Assurer le confort de l'accueil et du restaurant.

Connaissances

Sens du contact

Communication

Service client

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Offre n° 199SHQJ Chargé(e) d'accueil (H/F)

Chez McDonald’s, chaque jour est une nouvelle aventure ! Que ce soit à l'accueil, en cuisine ou au comptoir, tu feras partie d'une équipe soudée où chaque membre joue un rôle clé dans l'expérience client. Notre objectif ? Offrir un service rapide, de qualité et un moment agréable, tant pour les clients que pour les employés.

Pourquoi choisir McDonald’s ?

• Pas besoin d'expérience, juste de la motivation et une personnalité qui brille !
• Horaires flexibles adaptés à ton emploi du temps (étudiant, saisonnier, CDI, à temps partiel).
• Un environnement dynamique qui te permet de développer des compétences utiles et de gagner en autonomie.
• Des opportunités de carrière et d'évolution en fonction de ton engagement.

Avantages

• Des primes quadrimestrielles
• Une prime d’ancienneté annuelle
• La possibilité de te restaurer gratuitement lorsque tu travailles
• Des avantages tarifaires au sein de l’enseigne dans toute la France
• Aides sociales concernant les frais de garderie, de cantine, centre aéré
• Acomptes sur salaire à la demande via la plateforme Rosaly

Ce que tu feras

• Accueillir, orienter, accompagner et conseiller une clientèle en utilisant l’ensemble des canaux de commandes et en répondant aux objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’afflux clientèle.
• S’assurer du bien‑être des clients, les aider, les placer, anticiper les besoins, mesurer le niveau de satisfaction.
• Apporter des solutions aux réclamations simples avec le souci de la satisfaction client.
• Apporter une attention particulière aux enfants et participer à l’organisation et aux animations des manifestations.
• Assurer le confort de la salle de restaurant et à la bonne organisation de l’espace accueil (musique, clim, propreté, WIFI).

Ce que nous recherchons

• Une personnalité avec le sens du contact, de la communication et du service avec les clients et les enfants.
• L’adaptabilité et esprit d’équipe.
• Une personnalité avec des qualités humaines.
• Une présentation soignée.
• La rapidité, la rigueur et le sens de l’organisation pour bien gérer les zones d’accueil.
• Une sensibilité aux produits afin de mieux renseigner les clients.

Type de contrat

CDI, Temps partiel – 24 h/semaine, Travail en journée, Travail le samedi, Travail les week‑ends et jours fériés.

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11,88 € à 12,22 €
• Primes
• Restauration

Déplacements

Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétence

• Identifier, traiter une demande client – Cette compétence est indispensable

Savoir‑être professionnels

• Etre à l’écoute, faire preuve d’empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d’activité : Restauration de type rapide

Notre engagement

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

Comment postuler

Envoie ton CV à [e-mail] ou postule sur www.mcdonalds-recrute.fr.