Chargé de Recouvrement (h/f) - LHH Recruitment Solutions France

Jobs via eFinancialCareers; Sète; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement recherche un Chargé de Recouvrement à Sète. Vous serez responsable de la relance clients et de la gestion des litiges. Idéalement, vous avez 2 ans d'expérience dans le recouvrement et êtes à l'aise au téléphone. Rejoignez une équipe dynamique qui valorise le développement professionnel et une ambiance collaborative.

Prestations

Ambiance de travail collaborative

Perspectives d'évolution

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans le recouvrement.
• Excellente aisance téléphonique et rédactionnelle.
• Compétences organisationnelles solides.

Responsabilités

• Suivre les retards de paiement et relancer les clients.
• Identifier et résoudre les litiges avec l'équipe commerciale.
• Gérer les appels relatifs aux comptes clients.

Connaissances

Relances clients B to C

Relances clients B to B

Gestion de litiges

Aisance téléphonique

Organisé

Outils

SAGE 100

Excel

Description du poste

Votre mission

LHH, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client situé près de Montpellier, un Chargé de Recouvrement motivé et dynamique. Si vous souhaitez vous épanouir au sein d'une équipe conviviale et professionnelle de 5 personnes, cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions :

• Suivre les encours et les retards de paiement des clients et mettre en place des actions de relance et de recouvrement efficaces.
• Identifier et résoudre les litiges en collaboration avec l’équipe commerciale.
• Gérer les appels téléphoniques internes et externes relatifs aux comptes clients.
• Traiter les dossiers de surendettement des particuliers.

Savoir-faire :

• Vous aurez à effectuer des relances clients, principalement B to C (80 %) et B to B (20 %).
• Assurer le suivi de la balance âgée et effectuer le pointage et le lettrage des règlements.
• Gérer et résoudre les litiges clients de manière proactive.
• Saisir les encaissements avec précision.
• La connaissance du logiciel SAGE 100 est un atout et une bonne maîtrise d’Excel est souhaitée.

Savoir-être :

• Aisante au téléphone, sachant établir un bon rapport avec les clients.
• Organisée, méthodique et force de proposition.
• Autonome, tout en appréciant le travail en équipe.

Profil recherché

• Une expérience réussie d'au moins 2 ans dans le recouvrement.
• Une excellente aisance téléphonique et rédactionnelle.
• Des compétences organisationnelles solides et une approche dynamique du travail.
• Une capacité à appliquer fermement les processus de l'entreprise tout en maintenant un sens aigu du service client.
• Une connaissance fonctionnelle des outils bureautiques (Word, Excel, Gmail).

Pourquoi rejoindre notre client ?

• Une ambiance de travail collaborative et stimulante.
• Des perspectives d’évolution au sein d’une entreprise en pleine croissance.
• Des défis quotidiens qui vous permettront de vous développer professionnellement.

Si vous êtes prêt à relever le défi et à amener votre expertise au sein d'une équipe soudée, n’hésitez plus et postulez dès maintenant !

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.

À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.