Chargé de recouvrement (H/F)

PEDRERO; Narbonne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de commerce à Narbonne recherche un Chargé de recouvrement pour sécuriser le chiffre d'affaires. Le candidat idéal doit avoir 2 à 5 ans d'expérience en recouvrement et un Bac+2 en comptabilité. Les responsabilités incluent la relance des clients pour factures échues, la gestion des impayés et le reporting comptable. Offre un salaire brut mensuel de 2338€ ainsi que des téléphones mobiles et des avantages. Contrat en CDI avec 37 heures par semaine et travail en journée.

Prestations

Téléphone mobile

Intéressement / participation

CSE

13e mois inclus dans le salaire

Qualifications

• Une expérience réussie de 2 à 5 ans en recouvrement, gestion des créances ou comptabilité clients.
• Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et ERP.
• Appétence pour le travail en équipe et le partage d'informations.

Responsabilités

• Relancer les clients pour les factures échues et maintenir une relation constructive.
• Identifier rapidement les retards et proposer des solutions adaptées.
• Préparer les dossiers pour mises en demeure et échanges avec huissiers.
• Suivre les indicateurs clés et participer à l'amélioration des procédures.

Connaissances

Comptabilité client

Diplôme de comptabilité et de gestion

Logiciels comptables

Procédures de recouvrement de créances

Formation

Bac+2 ou équivalent en Comptabilité

Outils

Excel

ERP

Description du poste

Offre n° 201PFKT
Chargé de recouvrement (H/F)

Rattaché(e) au service Comptabilité, vous jouez un rôle clé dans la sécurisation de notre chiffre d'affaires. Vos missions s'articulent autour de 4 axes :

• Relances & relation client : Relancer les clients (téléphone, mails, courriers) pour les factures échues. Adapter votre discours selon le profil du client : commerçant, artisan, société structurée. Maintenir une relation professionnelle, ferme mais toujours constructive. Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux : partage d'infos, prévention des retards, résolution de situations complexes.
• Gestion proactive des impayés : Identifier rapidement les retards et analyser les causes (litiges, oublis, difficultés). Proposer des solutions adaptées : échéanciers, actions correctives, négociation. Avoir le réflexe client et le bon sens commercial pour sécuriser les encaissements sans dégrader la relation.
• Suivi des procédures contentieuses : Préparer les dossiers pour mise en demeure, injonction de payer, oppositions, etc. Échanger avec les huissiers, avocats ou tribunaux le cas échéant. Rédiger les courriers officiels et gérer les oppositions bancaires.
• Reporting & support comptable : Suivre les indicateurs clés : encours, taux de recouvrement. Tenir à jour le tableau de bord des actions engagées. Participer aux tâches de back-up : saisie règlements, lettrage, modifications de compte. Être force de proposition pour améliorer les procédures internes.

Votre profil :

• Une expérience réussie de 2 à 5 ans en recouvrement, gestion des créances ou comptabilité clients.
• Une bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP).
• Une appétence pour le travail en équipe et le partage d'informations.

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 37 h/semaine
Travail en journée
Travail durant les vacances scolaires

Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 2338.0 € sur 12 mois
• Téléphone mobile
• Intéressement / participation
• CSE
• 13e mois inclus dans le salaire

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

• 2 An(s) – Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Comptabilité – Cette formation est indispensable

Compétences

• Comptabilité client – Cette compétence est indispensable
• Diplôme de comptabilité et de gestion – Cette compétence est indispensable
• Logiciels comptables – Cette compétence est indispensable
• Procédures de recouvrement de créances – Cette compétence est indispensable

Savoir‑être professionnels

• Faire preuve de persévérance
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire spécialisé divers