Chargé de Recouvrement H / F

Prodige RH; Malakoff; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise recrutant dans le secteur associatif recherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement à Malakoff. Vous serez responsible de la gestion des relances auprès des adhérents, en priorisant la diplomatie et la confiance. Le profil idéal possède une première expérience en recouvrement ou en gestion de la relation client et d'excellentes compétences en communication. Ce poste offre une opportunité unique de travailler en étroite collaboration avec des équipes finance tout en contribuant à la santé financière de l'association.

Qualifications

• Première expérience en recouvrement ou gestion de la relation client.
• Intérêt pour l'univers associatif et entrepreneurial.

Responsabilités

• Relancer les adhérents essentiellement par téléphone et mail.
• Identifier les situations à risques et proposer des solutions personnalisées.
• Travailler en lien étroit avec les équipes finance et relation adhérents.
• Préserver un lien de confiance tout en assurant la santé financière de l'association.

Connaissances

Excellente communication écrite et orale

Sens de l'écoute

Capacité à arbitrer avec tact

Description du poste

Envie d'un poste où recouvrement ne rime pas avec pression, mais avec relation ? Nous recrutons pour l'APM - Association Progrès du Management, une structure unique qui accompagne les dirigeants d'entreprise dans leur développement personnel et professionnel. Dans ce cadre, nous recherchons un

Chargé(e) de Recouvrement

pour gérer les relances avec discernement, diplomatie et humanité. Vos missions :

1. Relancer les adhérents (essentiellement par téléphone et mail)
2. Identifier les situations à risques et proposer des solutions personnalisées
3. Travailler en lien étroit avec les équipes finance et relation adhérents
4. Préserver un lien de confiance tout en assurant la santé financière de l'association

Profil recherché :

• Première expérience en recouvrement ou gestion de la relation client
• Excellente communication écrite et orale
• Sens de l'écoute, capacité à arbitrer avec tact
• Intérêt pour l'univers associatif et entrepreneurial