Chargé de planification H / F

Socotec; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en durabilité dans le bâtiment recherche un(e) spécialiste de la planification à Aix-en-Provence. Vous apporterez un soutien logistique aux équipes sur le terrain. Ce poste exige un Bac pro secrétariat et 3 ans d'expérience en centre d'appels. L'entreprise valorise les opportunités de promotion interne et offre de solides perspectives de développement professionnel.

Prestations

Véhicule de qualité avec participation compétitive

Opportunités de mobilité géographique

Formation enrichie

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience dans un centre d'appels ou de relation client.
• Capacité à gérer et optimiser la planification.
• Compétences en vente additionnelle.

Responsabilités

• Assurer un appui aux activités de production.
• Organiser la tournée des intervenants.
• Prendre des rendez-vous avec les clients.
• Saisir des éléments dans l'outil de planification.

Connaissances

Orientation résultats

Excellent relationnel

Sens du challenge

Formation

Bac pro secrétariat

Description du poste

Overview

Let’s SOCOTEC!

SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2025 (catégorie >2500 salariés) !

Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait la différence sur ses marchés: construction, immobilier, infrastructures, industrie, environnement.

Leader de la durabilité du bâti et des infrastructures depuis plus de 70 ans, nous attachons de l’importance au service clients pour les aider dans la gestion des risques de la conformité jusqu’à la performance en passant par la sécurité des constructions et équipements.

Cette année, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs.

Rejoignez-vous et partagez un métier au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive.

Responsabilités

• Rattaché(e) hiérarchiquement à la directrice du CRC, vous assurez un appui aux activités de production par la gestion et l'optimisation de la planification.
• Organiser la tournée des intervenants de manière anticipée.
• Effectuer des appels sortants pour la prise de rendez-vous auprès des clients.
• Sécuriser la logistique des rendez-vous (accompagnant, codes accès, documents, matériels).
• Saisir des éléments dans l'outil de planification.
• S'assurer quotidiennement que les taux de planification soient optimisés pour les prochains jours.
• Réaliser des ventes additionnelles.
• Ces tâches ne sont pas limitatives.

Qualifications

De formation Bac minimum de type Bac pro secrétariat, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle à des fonctions similaires idéalement acquis au sein d'un centre d'appels ou d'un centre de relation client.

Doté(e) d'un excellent relationnel, d'une orientation « résultats » et d'un goût prononcé pour le challenge, vous apporterez à l'équipe terrain le soutien logistique nécessaire au bon déroulement de leurs interventions.

Engagé en faveur de l'égalité des chances, SOCOTEC vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?

• Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
• Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
• Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.
• Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.

Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.