Chargé de mission méthode et service client f/h (H/F)

POINT P S.A.S.; Bonneuil-sur-Marne; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution de matériaux de construction recherche un Chargé de Mission Méthode et Service Clients pour optimiser les opérations logistiques et assurer la satisfaction client. Avec au moins 2 ans d'expérience en logistique, le candidat idéal devra coordonner les commandes et superviser les stocks tout en travaillant dans un environnement dynamique. Ce poste offre un contrat CDI à temps plein avec un salaire brut entre 2000 et 2700 euros mensuels.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en logistique ou service client.
• Compétence en gestion de projets logistiques.
• Capacité à travailler sous pression tout en assurant la satisfaction client.

Responsabilités

• Coordonner les réceptions, préparations et expéditions des commandes.
• Répondre aux besoins des clients et maintenir une communication positive.
• Piloter les inventaires et optimiser les implantations produits.
• Identifier des opportunités d'amélioration continue.

Connaissances

Gestion des flux

Service client

Optimisation des opérations

Description du poste

Offre n° 196ZNSS

Chargé de mission méthode et service client f/h (H/F)

Pourquoi a-t-on besoin de vous ?

Rejoignez notre futur Centre de Livraison Clients (CLIC) en tant que Chargé de Mission Méthode et Service Clients ! Vous êtes passionné par la logistique, la satisfaction client et souhaitez contribuer à la performance d'un leader du négoce des matériaux de construction ? Ce poste est fait pour vous !

Ce que vous ferez :

1. Optimiser les flux entrants et sortants : Vous coordonnerez les réceptions, préparations et expéditions des commandes, en veillant à respecter les priorités clients et à assurer la fluidité des opérations dans l'entrepôt. Vous collaborerez étroitement avec l'équipe logistique du site.
2. Garantir la satisfaction client : En tant qu'intermédiaire entre nos agences et l'entrepôt, vous répondrez aux besoins des clients tout en maintenant une communication positive et efficace. Vous traiterez les demandes avec rigueur et proactivité, et préviendrez nos clients en cas de problème.
3. Gérer les stocks : Vous piloterez les inventaires, optimiserez les implantations produits et gérerez les flux spécifiques de notre centre de livraison.
4. Améliorer les méthodes et projets : Vous identifierez des opportunités d'amélioration continue et serez le chef d'orchestre des actions visant à accroître la qualité de notre prestation logistique et commerciale.

Ce poste est-il fait pour vous ?

Vous êtes organisé comme un Tetris bien maîtrisé, la rigueur est votre super pouvoir. Vous avez déjà fait vos preuves en logistique, gestion des flux ou service client. Jongler avec les commandes, c'est votre truc !

Le service client ? Vous êtes le/la pro du sourire, prêt(e) à rendre chaque expérience agréable. Les défis ? Vous les attrapez au vol et adorez optimiser tout ce qui bouge.

Rejoignez une équipe où votre contribution fait la différence, et où la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. N'attendez plus, postulez dès maintenant pour l'un des plus gros projets de la région Point P IDF et embarquez pour une aventure professionnelle enrichissante !

Steps to join us

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée

Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 2000 à 2700 Euros sur 12 mois

Profil souhaité :

Expérience :

• Minimum 2 ans d'expérience indispensable

Compétences :

• Suivre la mise en place et la réalisation des plans d'action logistiques et contrôler leur conformité
• Superviser l'acheminement de produits
• Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges

Savoir-être professionnels :

• Organiser son travail selon les priorités et objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de leadership

Informations complémentaires :

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Employeur :

100 à 199 salariés

Négoce multi-spécialiste du Bâtiment, POINT.P ambitionne de fournir à ses clients matériaux et services pour construire facilement et rapidement un habitat économe, confortable et esthétique. POINT.P Matériaux de Construction, principale enseigne de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, compte plus de 800 agences et près de 12 000 collaborateurs en France.