Chargé de commandes H/F

Handishare Interim; Saint-Priest; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim recherche un candidat pour assurer le traitement des commandes clients, de la saisie à l'archivage. Le rôle nécessite une maîtrise des systèmes SAP et Salesforce, ainsi qu'une bonne gestion des informations clients. Le candidat idéal dispose d'un Bac +2, est rigoureux et apprécie le contact client. Horaires de 35 heures, mission à débuter le 29 décembre pour une durée de 3 mois, renouvelable.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2 avec séjour d’expérience en commande à facturation.
• Bonne connaissance des systèmes SAP et Salesforce.
• Connaissances en logistique et amélioration continue.

Responsabilités

• Assurer le traitement complet des commandes clients.
• Vérifier l'exactitude des données de commande.
• Mettre à jour les informations clients dans le CRM.
• Contacter les clients pour informations nécessaires.
• Proposer des améliorations de processus.

Connaissances

Maîtrise du processus client

Utilisation des systèmes SAP

Utilisation de Salesforce

Compétences informatiques

Amélioration continue

Rigueur et précision

Communication professionnelle

Travail en équipe

Formation

Bac +2 (Assistant PME/PMI ou équivalent)

Description du poste

Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH.

Missions principales :

Votre mission principale est d'assurer le traitement complet des commandes clients, de la saisie à l'archivage , garantissant la conformité, la précision et la satisfaction client.

Gestion des commandes

• Saisir les commandes clients dans le système.
• Vérifier l’exactitude des données pour assurer une livraison et une facturation conformes.

Communication et suivi client

• Mettre à jour les informations clients (CRM).
• Contacter les clients pour obtenir les informations nécessaires.
• Travailler avec les services internes pour garantir le bon déroulement des livraisons et de la facturation.

Amélioration continue

• Participer à l’amélioration des processus.
• Proposer des solutions et aider à résoudre les problèmes.
• Promouvoir l’utilisation des plateformes de commande en ligne auprès des clients.

Profil du candidat :

• Vous êtes titulaire d’un Bac +2 (Assistant PME/PMI ou équivalent).
• Vous maîtrisez le processus client (de la commande à la facturation).
• Vous avez une bonne connaissance des systèmes SAP et Salesforce.
• Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques, notamment l’environnement Google.
• Vous possédez des notions en amélioration continue et en logistique.
• Vous faites preuve de rigueur et de précision.
• Vous savez gérer les priorités et faire preuve de réactivité.
• Vous appréciez le contact client et adoptez une communication professionnelle et efficace.
• Vous aimez travailler en équipe et savez transmettre les informations de manière claire.
• Vous êtes capable d’analyser des situations et de contribuer à la résolution de problèmes.

Horaires : 35 h – disponibilité entre 8h00 et 17h30

Début mission interim : 29 décembre (durée de 3 mois, renouvelable)