Chargé de clientèle H/F

Staffmatch France; Laval; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un collaborateur pour accueillir et renseigner les clients, garantir un service de qualité, et gérer un portefeuille clients. Le candidat idéal aura une première expérience souhaitée et un BAC +2. Autonomie, rigueur, et excellentes compétences relationnelles sont indispensables pour réussir dans ce poste. Si vous êtes passionné par le service client et aimez le contact, rejoignez notre équipe à Laval.

Qualifications

• Première expérience souhaitée.
• BAC +2 souhaité.
• Excellent relationnel, à l’aise à l’oral et avec le goût du contact.
• Sens du service client développé.
• Capacité d’écoute et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients.
• Renseigner les clients sur les produits ou services.
• Assurer les suivis opérationnels.
• Garantir un service agréable et de qualité.
• Gérer un portefeuille client.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Communication

Relationnel

Esprit d'équipe

Formation

BAC +2

Description du poste

About Staffmatch

Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.

Your missions

• Accueillir les clients,
• Renseigner les clients sur les informations relatives à l'établissement et présenter les produits ou services,
• Assurer les suivis opérationnels ; qualitatifs et de satisfaction,
• Garantir un service agréable et de qualité,
• Conseiller les clients,
• Gérer un portefeuille client,
• Gérer les demandes client,
• Respecter les procédures internes et la politique de l'entreprise.

Required profile

• Première expérience souhaitée,
• BAC +2 souhaité,
• Autonome, organisé(e), réactif(ve) et rigoureux(se),
• Excellent relationnel, à l’aise à l’oral et avec le goût du contact,
• Sens du service client développé,
• Capacité d’écoute et esprit d’équipe.